Besoin d'aide

Bonjour

J'ai actuellement, depuis un an, souscrit un abonnement avec engagement chez universal mobile (forfait bloqué à 16€90/mois). Mon téléphone commence à "fatigué" et j'aimerais le changer.

Les problèmes sont que c'est un abonnement avec engagement sur 24 mois et je ne peux donc pas le résilier. Et acheter un nouveau téléphone pour ne garder que la carte SIM de l'ancien couterais trop cher.

Merci de votre aide d'avance !

Bizoux

Je te conseille de regarder sur ebay.fr tu as pas mal de telephone !!

bonjour ,je pense que tu pourais leur demandé à quel téléphone tu as droit avec les points que tu as du accumuler mais le seul souci c'est que tu devra resouscrire pour au moins 12 mois.. sinon si il fatigue dans le sens certaines fonctions ne marchent plus tu peut envisager de faire marcher la garantie mais tu auras le meme téléphone en neuf...
en effet un téléphone à entrée libre est vraiment à un prix exéssif lol, je pense que chez planete saturne pour un renouvelement d'abonement tu peux avoir un nouveau port pas trés cher le seul souci c'est veut tu te réengager ou pas

Pour les points de fidélités, ils sont cassiment nuls à cause du forfait bloqué. Pour ressouscrire, même avec engagement, je veux bien mais on payerait deux portables puisqu'on ne pourra pas résilier l'autre avant un an. Sinon je pense que je vait faire marcher la garantie mais j'irais en magasin le plus vite possible parce-que c'est impossible par Internet.

Petit message perso à Universal Mobile et Bouygues : c'est impossible de leurs poser des questions ====> il faut s'en arrêt appeler des numéros les 3/4 payants !