Virgin mobile, fiable ?

Voila ma petite question.

Ma chere mere ne me fait pas confiance mais fait confiance à tout ces inconnue qui réponde sur un forum tel que http://www.infos-du-net.com/ LOL.

Enfaite elle veux avoir un tel portable mais elle ne consommera quasiment rien donc je pense que virgin mobile avec ses cartes de 10€ pour 3mois c'est bien ,mais pour être sur Virgin c'est fiable ? Il utilise le réseau d'orange donc passe partout c'est bien cela ??

Merci d'avance.

ok merci d'autre personnes peut être ?

Quel rapport avec le hardware ?
Tu te laisses aller MaxGix...

Virgin mobile!!! ne m'en parlez plus...un faux humour, mais des malhonnêtes. Appeler le service client en N° surtaxé, leur seule préoccupation, Vider votre carte sur le 846 (service clients) alors que 3 minutes seulement devraient être débitées, reconnaître leur erreur, mais ne rien faire malgré toutes les réclamations, même une lettre recommandée + AR : j'appelle cela du vol. Méfiez-vous donc de ces imposteurs!!

Après tt cela je crois que ce qui m'est arrivé n'était donc pas un hasard... Je te décris ma situation actuelle et je reviendrai sur d'autres évènements plus tard. Nous sommes lundi14Avril et depuis samedi 12 avril 23heures, je n'ai plus aucune couverture de réseau, ce qui rend donc l envoi et la réception de tout message ou appel impossible...J'ai donc appellé chez virgin hier en leur demandant quand exactement ils allaient rétablir le problème. Mais bien sur ce n'était pas leur faute " FANNY (oui ils vous appelle par votre prénom...) vous avez sûrement un problème de carte SIM il faudrait aller chez Casino (on est dimanche après midi c est fermé --' ) pour procéder a un renouvellement de carte sim (o_O non mais tu rêves ma cocotte)... Vous avez bien essayé de changer de portable pour voir si ca ne marchait pas ? Ou d'inserer une autre carte SIM virgin mobile?" " Oui j'ai tout essayé. Sachez que ce n'est pas la première fois que ca arrive et que la dernière fois je n'étais pas seule dans ce cas, pour cette fois je ne peux pas me renseigner mais je suis sûre qu'il en est de même" " Oui c'est vrai que nous avons un problème de couverture du réseau aujourd'hui( ah déja !!! ) "Euh oui mais quand ca va être résolu parce que ca fait quand même une journée que je passe sans que l on puisse me joindre..." " Il faut attendre demain, les techniciens ne travailent pas aujourd'hui. Ca devrait être résolu demain a 9h". Et voila nous sommes demain 10h30, toujours rien. Et comme je l'ai dit a cette charmante dame, ce n'est pas l première fois que ca arrive. Donc le réseau d'orange, oui, mais il bugge un peu apparemment.
Autre point, j'ai aussi voulu débloquer le portable que j'avais pris. Encore une fois, service incompétent qui m'éa dit d'appeller telle et telle usine, qui m'ont toutes renvoyées a Virgin. Voila a quoi ressemble un appel chez virgin mobile : une bribe de musique de quelques secondes a peine, pitoyable et passéen boucle pendant votre "temps d'attente de moins de 3 minutes" (3 minutes =le double a peu près) Un conseiller qui vous demande votre prénom, et qui se permet de l employer alors que vous êtes en général enragés par son incompétence, une conversation butée, longue et souvent sans solution... MERCI VIRGIN.
Quand au service conso, il ne se met a jour que 24 voir 48heures après vos consomations, comme c'est pratique =)

Sinon il faut nuancer le tout et dire que les forfaits sont vraiments pas mal, moi j'ai un excess sms, et bien qu'il ne soit pas bloqué(niveau appels) il est vraiment bien : vous dépassez de quelques euros ? eh bien vous avez encore et toujours SMS illimités, vers tout le monde et tout le temps, et vous pouvez continuer a téléphonner (mais là c'est payant les amis)
C'est bien pour ca que malgré tout je n'ai aucune envie de partir, parce qu'avec mes 1800 sms de moyenne par mois, j'trouverai jamais d'équivalent =(

t'as finis ta campagne anti-Virgin?

tu spammes meme Hardware avec tes idioties

Bonjour,

Moi ca fait plus de 3 ans que je suis chez virgin mobile et sérieusement je n'ai jamais eu a me plaindre!!!
TRES grande utilisatrice des SMS, alors l'illimité pour moi c'était ce qu'il me fallait. donc à l'époque je prend le forfait 21€ 40 min sms illimité! Rien à dire même les forfaits orange sfr et buygues de l'époque n'arrive pas a la cheville de cette offre.
L'année suivante je décide de renouveler mon forfait! pas besoin de renvoyer les pièces justificatives!! simplicité j'adooore! puis a dire avant j'étais chez sfr et le service client ya pas a dire nickel!! alors certains raleront en disant "oui mais kan mm c cher" vous me trouverez des opérateurs de téléfonie mobile qui vous aide conseille dès la 3e gratuitement!!!
Et cette année je prend les nouveaux forfaits proposés par Virgin l'excess Gold als 2h de communication et l'inoubliable sms illimités pr 28,90€ et un super telefone a 9€ dsl mais moi les sfr et buygues et autres peuvent rentrer chez eux avc leur forfait sms illimité ms seulement de 17h a 00h et leur 2hde communication a 30euros passé!

je suis chez virgin est j’ai un forfait sms illimité qui va se terminé en décembre je veut voudrais me prendre un forfait ecxessgold et me parrainé mais sa ne marche pas et je connait personne qui a ecxessgold est ce que quelqu’un voudrais bien le faire? il ou elle aurais 1mois gratuit.
je voudrais me prendre le beau lg ks 360 qui me plait beaucoup mais j’ai besoin d’être parrainé, question financement c’est pas l’éclate j’espère que quelqu’un pourras m’aidé…
merci d’avance :-)

merci beaucoup pauline j'espere que sa va marché je te renter dans mes contacte

je t'es rentré dans mes contactes, c'est lecorbeau83@hotmail.fr
merci d'avoir répondu

Moi sa fais bientot 1 ans et demie que je suis virgin est c'est de la BOMBE aucun probléme .
Opérateur réglo
J'ai apellais le service pour desimlocker mon tel ds les 30 sec c'étais fais alors comment faite vous ???????
Ma couverture réseau est excéllente . Cet été je suis partis a Manchester , j'ai pus sans aucun probléme envoyer des sms et apellé sans aucun soucis bien sur moyennant un prix a la minute + chére .
Je viens de resouscrire toujours sans aucun probléme .
Et pour mes amis c'est la méme chose , je dsl mais vous devait être les malheureux qui confirme la régle du pas de chance ^^ !!!
Donc je vous le conseille Vraiment Virgin Mobile
Pour les Prix , Les forfaits , Et la Trankilité .
Bye

Moi je le conseil pas Virgin mobile C'est le pire operateur !! j'ai que des problemes avec eux j'ai 2 abonements avec eux ,pour ma fille sms illimité grosse arnaque elle ne doit pas en envoyé plus de 300 par jour sais sur sa fait beaucoup mais a 15 ans sai pas assé il lui on deja bloqué sa ligne car elle depassé moi jai prit un telephone remboursé juska 100e il vallé 71 grosse galere pour me faire remboursé obligé de faire 1 lettre avec accusé de reception et jai toujour pa ete remboursé en totalité q'une hate de finir les abonements pour partir de ché eux

Je chercher un abonnement pas trop cher et avec des sms en illimité l'abonnement et plutot pas mal .
Mais bon sa fais meme pas 6 moi que j'ai mon très beau sony ericsonne et il ne fonctionne plu normalement des touche qui déconne la lumiere qui reste tout le temps allumé du coup le tel chauffe, je contacte alors le service client virgin et on me dis qu'on va échanger mon tel et comme pas hazar mon tel n'est plus en stock bizar hein ! ensuite on me demande de l'envoyé pr le réparé et 1 semaine plus tard je reçoi mon tel avec des rayures qui n'etais pas la avant l'envoie et on me met sa sur le dos ensuite on me dis que mon telephone n'as aucune panne qu'il n'y a rien a signalé alors que la j'ai mon tel devant les yeux et le problem et toujours la .... je suis encore engagé plus d'un ans et oui j'ai un abonnemenet pr deux ans mé des que je peu j'arrete tout chez eux , surtout que les prélevement ne son pas faite sur mon conte mais celui de mon ami alors qu'il on eu tous les papier pr les prélevement mais du jours au ledemain il on prélevé mon ami bravo hein ! vraiment je vous le déconseil ok il son gentil au tel mais c pas sa qui compte fau des résultat et la vraiment j'en voi aucun la je vais devoir aller dans une entreprise privé pour réparé mon telephone et sa va me revenir a combien tout sa ? ! aucune idée

Je suis tout à fait d'accord, resté tres loin, mais tres loin de cette opérateur qui se veut jeune, à l'ecoute du client, vivant et disponible. Ce sont de vrai escroc.
1- Mon amie et moi même sommes passés d'orange à Virgin. Au bout d'un mois, premier probleme de facturation, je ne vous raconte pas le temps passé au téléphone. Il doit y avoir 1 opérateur pour 100000 abonnée!
2- Mon telephone tombe en panne, il s'éteint tout seul, super pratique! Apres plus de 40mn d'attente, ils m'annoncent que je vais devoir payé 23€ de frais pour le transport. J'ai cru que j'allais peter un plomb!!!!

Bref aucune qualité de service digne d'un opérateur qui se pais de pseudo star pour faire leur promo!!!!

Bonne chance au futur abonnée!

jE CONFIRME!!!!Ce sont des voleurs!!! juste POUR VOUS DONNER UN ORDRE D'IDEE MA FACTURE DU MOIS DERNIER EST DE 160EUROS DU MOIS QUI ARRIVE 190!!! Quand j'ai appelé virgin mobile il m'ont dit que j'avais appelé le 75553 qqchose comme ça je vois ma facture détaillé je vois plein de fois ce numéro comme appel passé à chaque d'exactement 80 secondes, j'ai même appelé LG pour voir si c'est pas le téléphone qui déconne mais non!! il rajoute des appels qui n'existe pas c'est apparemment un numéro en russie!!!