Probleme svchost+routeur+internet...

Bonjour à tous,
J'ai un souci sur mon ordinateur (w2000). J'ai un message a chaque demarrage du type "svchost.exe à généré des erreurs et sera fermé par windows. Vous devrez redemarrer le programme" ensuite un message d'erreu norton comme quoi il ne pas se mettre en route + un message d'erreur du routeur RNIS du type "Impossible de créer l'instance du point d'accés du routeur" et en fin impossible de se connecter à internet.
Voila je compte sur vous pour trouver une solution à mon probléme.
@+

Ok merci, pensez vous que ça peu venir de l'effacement de certain fichier avec un logiciel de type adware ?

ad-aware c un pure logiciel ce qu'il enlève c'est vraiment les psy-ware et autre mouchards le seul truc chiant c quand tu as des logiciels p2p style kazaa ou Imesh qui comporte déjà des mouchars et quand ad-aware les efface, bha le log marche plus mais sa pe rien fair dotre sur ta machine