Quand Pixmania se fait du gras !

Bonjour,

Après avoir commandé le 4/09 un produit annoncé comme étant en stock, forcé de prendre une livraison en 2-3 jours à 9,9€, j'ai ajouté deux piles, "histoire de".
Dès le clic de confirmation, à la seconde près, deux des trois produits sont devenus "Momentanément indisponibles", dont le matériel principalement visé, bien sûr.
Le 5 Pixmania m'informe de l'envoi imminent d'un colis partiel (une malheureuse pile !).
Le 6 je les appelle pour annuler l'intégralité de la commande, d'autant que l'opératrice ne pouvait pas me donner de délais pour le matériel maquant.
Le 7 ils m'écrivent :

J'ai refusé le colis. Sauf que Pixmania ne m'a remboursé que les articles et non les frais de port.
S'en est suivi une série d'échanges par webmail, totalement stériles pour finir sur ce message du meilleur crû:

Elle est bien bonne !

Pourtant :
1. j'ai annulé la commande (par téléphone puis confirmé par webmail) avant tout envoi
2. j'ai refusé le colis comme Pixmania me l'avait indiqué
3. mon droit de rétractation a été accompli dans les délais.

En bref, le constat est le suivant :
1. l'annonce d'un produit en stock est un leurre, surtout pour le matériel visé qui faisait l'objet d'un dumping évident (prix incroyablement bas (j'aurais dû percuter))
2. il y a eu vente forcée d'un mode de livraison coûteux, sans rapport avec la disponibilité de l'article
3. la mauvaise foi est évidente quant à la phase livraison : on livre vite un article disponible pour annoncer une commande livrée et capter les frais de port (30% de la commande !).

Je ne peux que vous recommander d'éviter ce marchand d'opérette.

Pour ma part, j'ai commandé quelques fois sur Mistergooddeal, notamment, avec un bonheur systématique. Que ce soit pour conserver ou rendre le produit (stocks justes, service retour efficace). Certes, c'est du déstockage et le catalogue est plus maigre (quoi que).
Je sais bien que les plaintes pleuvent bien plus que les avis positifs, qu'un cas ne fait pas généralité, mais je veux souligner ici le caractère pour le moins vaseux de cette transaction.