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Probleme de remboursement avec rue du commerce

Dernière réponse : dans Actualité des revendeurs

bonjour je voudrais contacter les mediateurs de rueducommerce car j ai un souci
en effet j ai commande une tour de pc cassée donc on m a dit de la renvoyer .apres plusieurs appels qui m ont couté cher on m a dit que j allais etre remboursé.mais toujours pas de nouvelles .donc je leur donne mon numero de commande n 38679710 qui j espere donnera quelque chose car cela dure depuis le 09/01/2010.

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djo76 a dit :
bonjour je voudrais contacter les mediateurs de rueducommerce car j ai un souci
en effet j ai commande une tour de pc cassée donc on m a dit de la renvoyer .apres plusieurs appels qui m ont couté cher on m a dit que j allais etre remboursé.mais toujours pas de nouvelles .donc je leur donne mon numero de commande n 38679710 qui j espere donnera quelque chose car cela dure depuis le 09/01/2010.


Cher client,

Croyez bien que je regrette ce désagrément indépendant de notre volonté.

Je vous confirme que vous allez être remboursé sous 10 jours, un mail vous le confirmera.

Pour nous en excuser, je vous réserve un geste commercial à valoir sur votre prochaine commande à me demander avant de la passer à l'adresse : qualite@rueducommerce.com

Notre première volonté est votre satisfaction.

Bonne fin de journée.

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