Neuf telecom mobile... Bien ou pas ?

Je voudrai bien t'aider... mais cela fait un mois et demi que j'attends le portable Neuf Telecom qui devait mettre 4 jours pour arriver. En commandant par internet, j'ai bien été débité du 1 euros pour l'appareil, mais ils ont mis 15 jours à envoyer des papiers à remplir (alors que sur le site internet, il était indiqué qu'ils n'avaient besoin de rine d'autre...), et depuis on attends... Au téléphone (qui coûte cher...), un coup cela va partir, un coup ils viennent de prendre en charge la commande...
Quelqu'un connait il une adresse d'agence neuf télécom sur la région lyonnaise, que je puisse aller gueuler ?
D'autres sotn ils dans la même situation que nous, que nous puissions faire une action commune contre ces charlots ?
BYE !

j'etais chez sfr et j'ai voulu passé chez 9 telecom... je me suis inscrite le 21 mai et j'attend toujours ma carte et mon telephone.on est le 7 juillet 2007!!! le service client est nul et cher, ils racontent des bobards, et ont eu le culot de me préléver 1 mois d'abonnement!! j'en suis aux lettres recommandées, mais ça ne leur fait ni chaud ni froid!!!
en clair evite 9 telecom!!! pour résilier ils me demande 200 euros alors que ce sont eux qui ne font pas leur boulot!!!
SFR etait très bien!!! mais plus cher...ça se comprend!!!