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Comment débloquer unforfait bloqué de universal mobile

Dernière réponse : dans Téléphonie mobile

ma question est la suivante, j'ai un téléphone avec forfait bloqué universal mobil, qui m'a été volé hier, je ne m'en suis aperçue qu'une heure après. j'ai donc demandé à la boutique Bouygues de bloquer ma puce. On m'en a fourni une autre, et lorsque j'ai écouté le message, on me dit que j'ai consommé 42€ ce jour. Comment est-ce possible, unforfait bloqué peut-il être débloqué par le voleur? et la nouvelle puce m'annonce ces 42€, je panique..pouvez-vous me répondre svp, merci

mon adresse mail est la suivante:

martineetmichel@free.fr

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Rien à voir avec votre forfait.Je m'aperçois que vs avez la meme adresse mail chez free. Et je vs demande comment est ce possib le? je reçois des mails me demandant de régler télérama etc..
J'ai résilié free depuis + de trois ans, mais free m'a laissé cette adresse mail comme à tous ces anciens clients..Donc, je m'interroge sur ces mails.
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