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Comment débloquer unforfait bloqué de universal mobile

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ma question est la suivante, j'ai un téléphone avec forfait bloqué universal mobil, qui m'a été volé hier, je ne m'en suis aperçue qu'une heure après. j'ai donc demandé à la boutique Bouygues de bloquer ma puce. On m'en a fourni une autre, et lorsque j'ai écouté le message, on me dit que j'ai consommé 42€ ce jour. Comment est-ce possible, unforfait bloqué peut-il être débloqué par le voleur? et la nouvelle puce m'annonce ces 42€, je panique..pouvez-vous me répondre svp, merci

mon adresse mail est la suivante:

martineetmichel@free.fr

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