Problème de matériel (son)

Bonjour
Je suis Romy et j'ai un problème de lecteur/graveur

Mon ordinateur n'affiche pas ou ne reconnait pas mes lecteurs et graveurs. Est-ce qu'il y a un rapport avec ma carte dvd toshiba qui, dans rubrique "état du périphérique", affiche :

"Ce périphérique ne peut fonctionner (code 10)"

Que dois-je faire svp ?

Merci de m'aider à résoudre ce problème.

Bien cordialement

Romy