Reseau Téléphonique Trés mauvais Comment le réparer ?

Salut à tous Voila Je suis dans une maison où La ligne téléphonique est en trés mauvais Etat.

Je souhaiterais savoir comment la réparer?

Je m'explique je c'est qu'il faut Connecter deux fils dans la prise gigogne se que j'ai fait.

Je pense que c'est bon de se coté la Mais Il semblerait y avoir avant le cable Principal, 2 plots avec incrit PPT dessus.

L'un d'eux est cassé! sa ne me semble pas trés bon.

J'ai appellé France Télécom

Qui mon répondu (comme d'habitude Merci le Sav) On ne s'occupe pas de cela. En gros Débrouillez vous seul (pour pas dire de gros Mots). Voila je ne suis pas trop avancé par l'appel.

Voila qu'elqu'un pourrait -il m'expliquer Comment réparer Cela?

Qui peut s'occuper des réparations?

Un électricien ?

Oui, mais combien ? en moyenne

Tant de Question auquel je n'ai pas de Réponses!!

Je précise que je suis en région parisienne.

Merci de m'aider.

@++ N|mBuS