Bonjour

Voilà mon problème est simple si on peut le dire, on me demande de mettre à jour mon windows xp en xp pack 2, mais voilà quand je vais sur microsoft je le télécharge mais il ne peut le mettre à jour car il ne trouve pas le mêm fichier je ne comprend rien, que dois je installer en premier et comment faire car je suis un novice dans le milieu et je craque avec ce win"dobe" merci d'avance

Mon problème est simple, j'ai toujours le même message sur mon ordinateur, que je devrais mettre à jour mon pc, j'ai un Windows Xp familiale, bien que je rentre sur votre site pour obtenir le pack sp2, et j'avais téléchargé au par avant WindowsXP-KB896688-x86-FRA il y était écris : Le programme d'installation a détecté que la version du Service Pack installé sur votre système est anterieure à celle necessaire pour pouvoir appliquer ce correctif logiciel vous devez installer au moins la version 2 du service pack" puis j'avais téléchargé Office XP Service Pack 2 il m'écrit: La version du produit est introuvable sur votre système". Je ne saius plus comment faire

Veuillez s'il vopus plait répondre à mon aide

Merci

Non je ne suis pas en sp2 ni en sp1
Alors là je ne capiche pas

essai le sp4 du windows 3.11