Problème chronopost

Bonjour,

j'ai commander mercredi matin très tôt ( environ 7 heures du matin) un lecteur mp3 sur pixmania. Lors de ma commande je choisis la livraison chronopost 24/48h (J'habite en Belgique) et paye via paypal.

Le colis a été retiré chez pixmania dans la soirée. Donc déja on est samedi et mon colis ne ma pas été livré , donc le délais n'as pas été respecté (j'avais déjà commander plusieurs fois avec le même type de livraison et j'avais toujours été livré en 24 heures).

Donc après plus de 48h je n'ai toujours pas reçu mon colis et le suivi est plus que douteux.

ven 15/01/2010
02:56 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi sorti de l'agence export Ancien numéro:H***
ven 15/01/2010
02:56 ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi en cours de traitement dans l'agence export Ancien numéro:H***
mer 13/01/2010
23:54 HUB CHILLY
Envoi en transit
mer 13/01/2010
23:53 HUB CHILLY
Tri en cours dans l'agence de départ
mer 13/01/2010
19:30 MASSY CHRONOPOST
Envoi prêt chez l'expéditeur

Entre le mercredi 13/01/10 a 23:54 et le vendredi 15/01/10 02:56 mon colis était soit disant en transit. Donc je me suis un peu renseigner sur le net et entre le HUB CHILLY et Roissy il y a 50 km , cela veux dire que mon colis a mis 24 heures pour faire 50km  . Et maintenant mon colis est "envoi sorti de l'agence export" depuis plus de 24 heures  . Sachant que le numéro pour contacter chronopost est un 0825 et que depuis la Belgique se numéro est inaccessible et que le site de chronopost ne dispose d'aucun formulaire de contact , je vous demande vos avis.

J'aimerais savoir si d'autres personnes rencontre ou on rencontrer des problèmes similaires.
Voila voila

Merci d'avance et bonne soirée