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Tele 2 ne d�bloque pas mon t�l�phone

Dernière réponse : dans Téléphonie mobile

Bonjour,

J'ai le même problème : un nokia 2630 ne peut pas être débloqué. Télé 2 m'a communiqué procédure et code, nous avons fait la manipulation une bonne dizaine de fois. Telé 2 m'a proposé d'envoyer le téléphone à Nokia service après vente, retour de l'appareil avec la mention : ne sommes pas habilités à désimlocker, tournez vous vers votre opérateur. Renvoi n°2 de l'appareil à Nokia avec une lettre jointe de télé2 donnant par écrit l'autorisation à Nokia de desimlocker, retour de l'appareil... avec la même mention : nous ne sommes pas habilités....!
J'ai appelé le service de Nokia qui me dit que Tele 2 me fait tourner en bourrique et que c'est lui, l'opérateur, qui bloque les appareils : cela ne l' arrangerait pas que les clients débloquent leur téléphone...
Me voilà donc avec un téléphone inutiilisable avec une autre carte sim.

Si d'autres personnes ont eu les mêmes aventures, du fait de l'obligation de l'opérateur à débloquer les téléphones vendus au bout de 6 mois, nous pourrions peut-être obtenir quelque chose !

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Expert Téléphonie mobile

artemission a dit :
Bonjour,

J'ai le même problème : un nokia 2630 ne peut pas être débloqué. Télé 2 m'a communiqué procédure et code, nous avons fait la manipulation une bonne dizaine de fois. Telé 2 m'a proposé d'envoyer le téléphone à Nokia service après vente, retour de l'appareil avec la mention : ne sommes pas habilités à désimlocker, tournez vous vers votre opérateur. Renvoi n°2 de l'appareil à Nokia avec une lettre jointe de télé2 donnant par écrit l'autorisation à Nokia de desimlocker, retour de l'appareil... avec la même mention : nous ne sommes pas habilités....!
J'ai appelé le service de Nokia qui me dit que Tele 2 me fait tourner en bourrique et que c'est lui, l'opérateur, qui bloque les appareils : cela ne l' arrangerait pas que les clients débloquent leur téléphone...
Me voilà donc avec un téléphone inutiilisable avec une autre carte sim.

Si d'autres personnes ont eu les mêmes aventures, du fait de l'obligation de l'opérateur à débloquer les téléphones vendus au bout de 6 mois, nous pourrions peut-être obtenir quelque chose !

bonjour ,, ça arrive :( 
il faut le débloquer avec du matériel et un câble en boutique pro
10€ pas plus !
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