Mon PC ne s'éteint plus Help Please !

Salut à tous,
mon pc est tout neuf je lai acheté en juillet et en ce moment il ne veut plus s'éteindre ça me lavait fait 3 ou 4 fois apres lavoir acheté mais depuis plus. Et là depuis quelques jours pareil je l'arrete en passant par demarrer arreter lordinateur et arreter et donc ya tout qui se ferme ensuiteya le fond bleu windows et ya marqué enregistrement de vos parametres et ensuite fermeture de windows mais apres ça reste sur ça et il se passe rien !!! je suis obligé d'appuyer moi meme sur le bouton de la tour pour l'arreter...je pense que ce n'est pas trop grave mais bon c'est pas normal quoi...
Si vous pouvez m'aider ce serait sympa
Merci bcp a+ clem