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SFR rembourse 15 euros à ses internautes

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lapz   27-03-2009 à 10:20:59

Après une panne survenue sur ses services de messagerie, SFR annonce qu’il va offrir 15 euros aux abonnés victimes de cet incident. Une migration houleuseC’était le mois dernier. Durant la migration des serveurs de Neuf et Club-Internet vers ceux de S

 

SFR rembourse 15 euros à ses internautes : Lire la suite

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Sundevil   27-03-2009 à 12:01:51
- 0 +

Citation :

Voici des problèmes qui indiquent que la Toile n’est pas un quartier de haute sécurité. Il ne faut pas y mettre tous ses œufs.



En faite les entreprises mettent en ligne leur appli/services sans les tester au maximum (c'est quasiment impossible de toute façon). Tout les sites sont en perpétuelle évolution donc ça engendre forcement des problèmes.

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MAITREYOME   27-03-2009 à 13:34:04
- 0 +

zut, j en ai pas ete victime.... dommage

Répondre à MAITREYOME
odysseuss   27-03-2009 à 14:18:33
- 0 +

Ne pas utiliser les mails des FAI.
Y'a assez de services dispo sur le net (gmail, hotmail, yahoo, la poste...).

De plus, quand on change de fai, on n'a pas de souci vu qu'on utilise un service n'ayant aucun lien avec le fai qu'on quitte.

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astho   27-03-2009 à 15:11:00
- 0 +

"De cette manière, on peut imaginer que SFR n’aura pas à débourser pour les quelques milliers de victimes. "

Ya l'aspect pécunier c'est certain, mais ya surtout el fait que l'opérateur à pas que ça à fuotre de lancer des recherches sur ses milliers de comptes client pour savoir qui a été victime de dérangement. Sachant qu'en plus certains n'utilisent pas la messagerie de leurs FAI et n'auront donc remarqué aucune avari alors qu'ils en ont été victime. Il est donc beaucoup plus logique que els personnes impactées se manifestent.

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h4cker   27-03-2009 à 16:57:46
- 0 +

comment on fait pour se faire rembourser?

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Sundevil   27-03-2009 à 17:03:28
- 0 +

Appel le service client ?

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Anonyme   28-03-2009 à 11:15:38
- 0 +

le service client n'est pas gratuit?

Répondre à Anonyme
shooby   29-03-2009 à 16:44:36
- 0 +

"De cette manière, on peut imaginer que SFR n’aura pas à débourser pour les quelques milliers de victimes. Certaines oublieront de se faire connaître, et d’autres ne feront pas attention au message envoyé par leur FAI."

On peut aussi imaginer le contraire : des internautes qui n'ont pas eu ce problème et qui se font connaître auprès du service consommateur !

Répondre à shooby
Anonyme   30-03-2009 à 19:17:10
- 0 +

Je me suis permis d'appeler SFR.
Ils ne sont pas au courant côté service consommateur ?!?
Pas encore officielle votre news ?

Répondre à Anonyme
shooby   30-03-2009 à 19:29:54
- 0 +

Et alors ! D'habitude on reproche au site d'être en retard sur les news ! Pour une fois qu'ils sont en avance ;)

Répondre à shooby
Sundevil   30-03-2009 à 20:02:16
- 0 +

Non c'est le service consommateur qui est à la bourre comme d'hab.

Répondre à Sundevil
shitakunai   31-03-2009 à 19:30:16
- 0 +

15 euros en disant qu'on a été victime ? ils voient bien si on utile les mails ou non ?

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