problême de connexion sous hotmail

Bonjour,

Depuis déjà 3 jours je n'ai plus accès à mon adresse hotmail.com. :-( :-( Le mot de passe est incorrect d'après ce qu'ils me disent et quand je veux le réinitialiser ils me proposent une question secrète que je n'avais pas choisie. je crois qu'ils l'ont changé sans me prévenir !!! Je ne sais plus quoi faire, chaque jour ils me disent que j'ai trop essayé de me connecter et donc je ne peux plus du tout y accéder. Si quelqu'un peut m'aider....
Merci !!!! :-)

mais dans ces cas là je peux faire quoi moi ?
parce que c'est une adresse importante :-(