rebonjour

je banne impeut car norton 2002 vient de me detecté ce virus .j'ai été a l'endroit ou il est placé,mais impossible de le virer il me mets;impossible de supprimer dtc32 accés refuseé.verifier que le disque n'est pas plein ou protegé en écriture et que le fichier n'est pas utilisé

comment je fais

help

change d'antivirus c la meilleur solution

ok,mais en attendant,jfais qoi pour le virer

tu cherche quel fichié est infecter et tu le supprime ver la corbeille et encore tu le suprime dans la poubelle

tu va dans démarrer éxecuter tu tape msconfig tu tape ok et aprés tu clique sur l'onglet BOOT.INI et tu coche /SAFEBOOT donc aprés ton ordinateur va démarrer en mode sans échec et la tu relance norton et la comme le virus ne sera pas actif tu pourra le supprimer ou alors tu passe l'antivirus avec un autre ordinateur avec ton disque dur infecté en slave

SAlut, ne balise pas pour rien et va voir sur ce site tu seras surpris.

Bonsoir
surtout n'utilisez pas la procédure de grenouille cad
cocher le boot.ini de msconfig vous risquer de perdre le control de votre PC :
le pc va redemarrer en mode sans echec et vous avez de grande chance de perdre la souris et meme le clavier et donc impossible d'acceder a windows.
le fichier système boot.ini etant modifié il n'est pas pas possible de revenir a windows par la procédure F8 au demarrage windows si vous avez fait cette manip la seule soluce est de demonter le disque dur d'aller sur un autre PC, mettre le HD en esclave et modifier le boot.ini en manuel.
Donc danger utiser la procedure normale de mode sans echec windows : F8
PS dans l'aide de msconfig Windows déconseille fortement de ne pas cocher les cases du boot.ini car risque de rendre unitilisable le pC

@+ :-?