Salut, j'ai le même problème. J'ai éssayé de réinstaller le logiciel pour une connexion en ethernet et usb plusieurs fois. Mais à chaque fois ça bloque au niveau de l'écran de configuration. Le logiciel me dit qu'il ne détecte pas le modem alors que les voyants power, DSL et LAN ou USB sont allumés. Le pire c'est que j'ai une ligne téléphonique neuf branchée sur le modem et qu'elle marche même si je n'arrive à configurer la neuf box.

Après maintes tentatives et de reset de la neuf box, j'ai donc décidé d'aller pleurer à la hotline mais par téléphone, ils n'ont rien réussi faire et m'ont limite pris pour un débutant (étapes de vérification de l'installation de la carte réseau, création d'une nouvelle connexion lan et j'en passe). Donc au final, ils m'ont dit qu'ils allaient envoyer un technicien à domicile, gratuitement (ça existe?), pour régler le problème. Mais je ne vois pas trop ce qu'il va faire? (si quelqu'un à déjà eu une visite de technicien, son expérience est la bien venue). En tout cas hors de question qu'il touche à mon PC chéri.

Voilà donc je te tiens au courant pour la suite. Si tu réussi à résoudre ton problème, laisse un petit message stp.