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Accès aux sites norton et Kaspersky refusés (résolu)

Forum Sécurité - Virus : Accès aux sites norton et Kaspersky refusés (résolu)

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Je n'arrive plus à me connecter aux sites de Norton (Symantec.com ou .fr) et Kaspersky. Donc, ayant Norton, les updates sont impossibles. Ma connexion internet fonctionne pour tout le reste. j'ai utiliseé Ccleaner et Regedit et j'ai mis à jour Norton manuellement.
Explication à ces refus ??

Merci d'avance
Thierry

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Bonsoir,

Fais Démarrer/Exécuter/ et copie-colle C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts puis Entrée
Windows te demandera avec quel prog ouvrir ce fichier, choisis le bloc-notes
ensuite dis-moi s’il y a des lignes en-dessous de "127.0.0.1 localhost"

Répondre à esteban54

L'explication la plus logique serait le pare-feu ...

Répondre à chrisz

Citation :


chrisz a écrit :
L'explication la plus logique serait le pare-feu ...

--> ça m'étonnerait fortement.

Répondre à esteban54

Merci pour ton aide. Il s'agit de mon Pc professionnel et il ne s'agit pas du pare-feu car mes collègues n'ont pas ce problème. J'ai pas trouvé la ligne et je t'envoie une copie de ce que tu m'as demandé :

127.0.0.1 ar.atwola.com
127.0.0.1 atdmt.com
127.0.0.1 avp.ch
127.0.0.1 avp.com
127.0.0.1 avp.ru
127.0.0.1 awaps.net
127.0.0.1 ca.com
127.0.0.1 customer.symantec.com
127.0.0.1 dispatch.mcafee.com
127.0.0.1 download.mcafee.com
127.0.0.1 download.microsoft.com
127.0.0.1 downloads.microsoft.com
127.0.0.1 downloads1.kaspersky-labs.com
127.0.0.1 downloads2.kaspersky-labs.com
127.0.0.1 downloads3.kaspersky-labs.com
127.0.0.1 downloads4.kaspersky-labs.com
127.0.0.1 engine.awaps.net
127.0.0.1 fastclick.net
127.0.0.1 f-secure.com
127.0.0.1 f-secure.com
127.0.0.1 ftp.f-secure.com
127.0.0.1 ftp.sophos.com
127.0.0.1 ftp://downloads1.kaspersky-labs.com/updates/
127.0.0.1 ftp://ftp.avp.ch/updates/
127.0.0.1 ftp://ftp.kasperskylab.ru/updates/
127.0.0.1 ftp://updates3.kaspersky-labs.com/updates/
127.0.0.1 go.microsoft.com
127.0.0.1 http://downloads1.kaspersky-labs.com/updates/
127.0.0.1 http://updates1.kaspersky-labs.com/updates/
127.0.0.1 http://updates2.kaspersky-labs.com/updates/
127.0.0.1 http://updates3.kaspersky-labs.com/updates/
127.0.0.1 http://updates4.kaspersky-labs.com/updates/
127.0.0.1 http://updates5.kaspersky-labs.com/updates/
127.0.0.1 http://www.kaspersky.ru/updates/
127.0.0.1 http://www.kaspersky-labs.com/updates/
127.0.0.1 ids.kaspersky-labs.com
127.0.0.1 kaspersky.com
127.0.0.1 kaspersky-labs.com
127.0.0.1 liveupdate.symantec.com
127.0.0.1 liveupdate.symantecliveupdate.com
127.0.0.1 mast.mcafee.com
127.0.0.1 mcafee.com
127.0.0.1 media.fastclick.net
127.0.0.1 msdn.microsoft.com
127.0.0.1 my-etrust.com
127.0.0.1 nai.com
127.0.0.1 networkassociates.com
127.0.0.1 office.microsoft.com
127.0.0.1 phx.corporate-ir.net
127.0.0.1 rads.mcafee.com
127.0.0.1 secure.nai.com
127.0.0.1 securityresponse.symantec.com
127.0.0.1 service1.symantec.com
127.0.0.1 sophos.com
127.0.0.1 spd.atdmt.com
127.0.0.1 support.microsoft.com
127.0.0.1 symantec.com
127.0.0.1 trendmicro.com
127.0.0.1 update.symantec.com
127.0.0.1 updates.symantec.com
127.0.0.1 us.mcafee.com
127.0.0.1 vil.nai.com
127.0.0.1 viruslist.com
127.0.0.1 viruslist.ru
127.0.0.1 windowsupdate.microsoft.com
127.0.0.1 www.avp.ch
127.0.0.1 www.avp.com
127.0.0.1 www.avp.ru
127.0.0.1 www.awaps.net
127.0.0.1 www.ca.com
127.0.0.1 www.fastclick.net
127.0.0.1 www.f-secure.com
127.0.0.1 www.grisoft.com
127.0.0.1 www.kaspersky.com
127.0.0.1 www.kaspersky.ru
127.0.0.1 www.mcafee.com
127.0.0.1 www.my-etrust.com
127.0.0.1 www.nai.com
127.0.0.1 www.networkassociates.com
127.0.0.1 www.sophos.com
127.0.0.1 www.symantec.com
127.0.0.1 www.trendmicro.com
127.0.0.1 www.viruslist.com
127.0.0.1 www3.ca.com

Merci encore.

PS : ne t'offusque pas si tu n'as pas de réponse ce soir car je pars bientôt . Je regarderai de chez moi et je continuerai demain si il y a des manips à faire.
Thierry

Répondre à alsosyth

je m'attendais un peu à ce genre de lignes ;-)
un virus les a écrit pour empécher l'acces à tous ces sites d'antivirus

à la place de la 1ère ligne 127.0.0.1 ar.atwola.com tape 127.0.0.1 localhost
et supprime toutes les lignes en dessous
ensuite enregistre le fichier hosts
tu auras de nouveau accès aux sites

si ça recommence au prochain redémarrage et qu'il y a de nouveau ces lignes, c'est que tu es encore infecté et que Norton n'a pas détecté et encore moins supprimé le virus responsable.

en tout cas tiens-nous au courant.

Répondre à esteban54

Merci pour ta réponse.

J'essaye dès demain matin et je tiens le forum au courant.

Thierry

Répondre à alsosyth

Merci encore.
Le problème est résolu et après redémarrage du PC, le fichier hosts n'est plus modifié : Norton a bien éradiqué le Virus

Répondre à alsosyth

Tant mieux mais je te conseille quand même de vérifier en faisant un scan en ligne chez Kaspersky
>> dans Configuration choisis Base virale étendue
>> et analyse le Poste de Travail

Répondre à esteban54
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