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Fibre, téléphonie : Numericable fait sa rentrée

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Numericable a profité de sa traditionnelle conférence semestrielle pour présenter les nouveautés de la rentrée. Première grosse info : l’apparition d’un forfait double play Internet et Téléphonie à 19,90€/mois tout inclus. Pas de location de modem en supp

 

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Bien conscient de ses difficultés et de la mauvaise image de son service client...


C'est un euphémisme ! J'habite personnellement dans le 78, et il n'y a qu'une seule agence pour tout Saint Quentin en Yvelines et les environs du département. Et dans cette agence, il n'y a que 3 techniciens. Les pauvres... Si vous avez besoin de quoi que ce soit, prévoir la demi-journée de congés (agence fermée le samedi bien sûr) car il y a généralement 2 heures d'attente en queue. Je suis déjà arrivé avant même l'ouverture, et il y avait déjà 5 personnes qui faisaient le piquet !

Répondre à fr78

La fibre est soumis à un quota ?

Répondre à MaxGix

fr78, en tout cas ils n'ont pas éludé les questions ni se sont voilés la face. Cela fait clairement partie des améliorations sur lesquelles ils veulent bosser cette année. Le nombre de boutiques va également progresser.


Message édité par vmazelly le 11-09-2008 à 16:17:06
Répondre à vmazelly

Je ne sais pas où vous avez trouvé la référence de cet abonnement "double play" à 19.90€ ?? Dommage car j'aurai été intéressé: je suis moi même à 19.90€ chez Numericable mais avec Internet 30Méga seulement,donc ni téléphone ni tv ! J'ai vérifié sur le site et n'ai pas vu cette offre ??? Ou alors elle existe, mais à 29.90€.....

Répondre à Anonyme

L'offre a 19,90 est une nouvelle offre disponible le 15 septembre 2008.. comprenant internet + telephone sans tv.. perso moi aussi cela pourrai m'interessé ca me fait gagné 10 euros.. mais... mais.. vu le nombre incroyable de post mécontant je me demande sil ne vaut pas mieux que je garde mon offre a 29,90 euros en adsl que d'aller chez eux ou le service est mauvais.. je vois bcp de pb , de connection, telephone avec numericable... toi qui est deja chez eux as tu ce probleme?
par contre je ne comprends pas trop cette nouvelle offre a 19,90 .. car numericable vient d'augmenter de 2 euros ses tarifs pour ses abonnés !!
je me demande si c'est offre n'est pas un coup de pigeon genre le contrat est modifiable quand ils le veulent du jour au lendemain passer de 19,90 a 29,90+ 2 euros.. apparemment cest une methode connu chez numéricable de faire ce genre de pratique, de dire et faire signer un contrat ( avec des clauses bien particuliere ) et de changer rapidos quand ils veulent..je vais attendre un peu peut etre que les autres vont suivre en proposant enfin a 19,90 euros !

Répondre à Anonyme

A priori, aucune modif de prix n'est à attendre pour le moment et cette offre semble claire et nette. Après, à chacun ses besoins of course.

Répondre à vmazelly

Bonjour

 

Je suis abonné chez Numéricable depuis 2ans . Je me demande si je peux bénéficier de cette offre à 19.90€.
Je vous remercie de vos renseignements

Répondre à Anonyme

prince3773, bonne question. Je me renseigne et reviens vers vous asap.

Répondre à vmazelly

Abonné Numericable, la référence vient de Pierre Danon qui l'a annoncé à la conférence. :p

Répondre à vmazelly
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