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Problème avec la tête d'impression d'une Canon Smartbase MP370

Forum Hardware : Problème avec la tête d'impression d'une Canon Smartbase MP370

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Bonjour, j'ai une Canon Smartbase MP370, qui imprime parfaitement la couleur, mais ne donne rien pour le noir. Je l'ai testée sur un autre ordinateur en retéléchargeant les pilotes et le résultat est le même.

J'ai l'impression qu'elle essaie d'imprimer car il y a des traces noires sur la feuille.

Je pense que les têtes d'impression du noir doivent être bouchées, cela s'expliquerait car elle n'a pas été utilisée pendant une année.

Si quelqu'un aurait une idée comment la nettoyer ou est-ce possible de n'acheter que le bloc d'impression ?

En tout cas merci

Dinkyo

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