Tom's Guide > Forum > Sécurité - Virus > svp IE se ferme tout seul :voila rapport Hijackthis
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salut
svp aidez moi a trouver moi une solution.... internet explorer se ferme tout seul ..(et aprés de suite msnm aussi)........je recois ce message:{ IE a rencontré un probleme et doit fermer ...nous nous excusons....veuileez signaler ce probleme a microsoft...}.bien sur il n y a plus de connexion je ne recois donc pas de reponse de microsoft.....
et il n y a pas moyen de les ouvrir de nouveau....mais aprés une ou deux heures passées la connexion se retablisse toute seule (msnm aussi) !!!!!
veuillez analysez svp mon rapprt Hijackthis : sachant que j'utilise xp prof

....Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 9:56:04, on 09-10-2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Gizmo Project\mDNSResponder.exe
C:\Program Files\Gizmo Project\Gizmo.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Google\Google Talk\googletalk.exe
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\PC\BUREAU\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer fourni par Menara
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 208.60.169.22:80
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O3 - Toolbar: (no name) - {BA52B914-B692-46c4-B683-905236F6F655} - (no file)
O3 - Toolbar: Yahoo! Companion - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\ycomp5_5_7_0.dll
O3 - Toolbar: &Translator Internet - {8E4AA109-7239-4B85-8196-7377A53DDEFF} - C:\PROGRA~1\Antadis\TRANSL~1\DELPHI~1.DLL
O4 - HKLM\..\Run: [KAVPersonal50] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\kav.exe" /minimize
O4 - HKLM\..\Run: [Gizmo Project] C:\Program Files\Gizmo Project\Gizmo.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [googletalk] "C:\Program Files\Google\Google Talk\googletalk.exe" /autostart
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O8 - Extra context menu item: &Download with &DAP - C:\Program Files\DAP\dapextie.htm
O8 - Extra context menu item: Download &all with DAP - C:\Program Files\DAP\dapextie2.htm
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_01\bin\npjpi150_01.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_01\bin\npjpi150_01.dll
O9 - Extra button: Abonnés - {7337293F-E0B0-4485-804E-CF788D60339B} - http://abonne.menara.ma (file missing) (HKCU)
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.menara.ma
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/window [...] 1070807576
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/micros [...] 4148130515
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/ [...] loader.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{98444ED3-94A6-4E7F-8425-CD965EA53AF3}: NameServer = 212.217.0.3 212.217.1.14
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{DC2F7D9B-2E6D-47D6-AEB3-10DEBA597F3D}: NameServer = 212.217.0.1,212.217.0.12
O20 - AppInit_DLLs: MsgPlusLoader.dll
O23 - Service: Bonjour Service - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\Gizmo Project\mDNSResponder.exe
O23 - Service: kavsvc - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\kavsvc.exe

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Salut,

Ton rapport est propre. Je ne vois pas d'où peut venir ton problème.

Est-ce normal que tu passes par un proxy ??

Sinon, essayes de passer à Firefox, et de ne pas utiliser IE.

As tu encore ce problème avec cette configuration ?

Répondre à OmaR

merci omar
svp je ne suis pas calé du tout en informatique
j'ai pas compris qu'est ce que tu veus dire par :

Est-ce normal que tu passes par un proxy ??

Sinon, essayes de passer à Firefox, et de ne pas utiliser IE.

As tu encore ce problème avec cette configuration ?
De toute facon j'ai toujours ce probleme avec IE et Msn Messenger qui se ferment successivement....!!!!!!

Répondre à moad

Salut,

Notes bien ce que je vais te dire... au cas ou !

Déconnectes toi d'internet, coches cette ligne et appuyes sur Fix Checked :
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 208.60.169.22:80

Si t'as plus accès à internet (ce qui m'étonnerait mais bon), fais ceci :
- lances hijackthis
- appuyes sur "Open Misc Tools section"
- appuyes sur "Backups"
- remet la ligne que je viens de te faire fixer, pour se faire, appuyes sur la ligne, puis sur Restore

Sinon, si tu as encore accès à internet. Est-ce que tu as toujours des soucis ??

Répondre à OmaR

salut
merci omar.... je me deconnecte d'internet , je coche la dite ligne dans hijackthis et j'appuuye sur fix Cheecked....je me reconnecte a internet de nouveau (dont j'ai accés) Mais c'est que j'ai remarqué quand je veux ouvrir une page IE : c'est que tout en bas de la page a gauche (juste au dessus de demarrer )ou on trouve le terme (terminé) quand je veux ouvrir une page IE ....dans ce coin d'en bas de la page .....si ca m'affiche (souvent) : connexion au site 208.60.169.22 ca veut dire la page IE ne va pas s'ouvrir
je refais le scan avec hijackthis ..mais la fameuse ligne de ce proxy reapparait encore malgrés l'avoir coché et fixchecked
si je refais le scan hijackthis sur le champ c"est a dire juste aprés l'avoir cochéé et fixechecked ....la ligne n'apparait pas mais une fois connecté a internet et essayant d'ouvrir une page IE ....a ce moment je vois le fameux numero au dessus de demarrer ....et si je refais le scan de hijackthis elle reapparait
je ne sais pas si vous m'avez bien compris ( pardonnez car le francais ce n'est pas ma premiere langue)
help please...!!! d'ou vient cette ligne ?...pourquoi elle reapparait ?

Répondre à moad

Salut,

On va tester autre chose :

Lance Internet Explorer, puis Outils, Options Internet, tu vas dans l'onglet Connexions.
Ensuite, tu appuies sur Paramètres réseau.

Et la, dis moi ce que tu as de coché et de décoché. (regarde dans la page qui s'ouvre quand on appui sur Avancé aussi ;-))

Fais des copies d'écran si possible, ou sinon, écris les options cochées et décochées.


PS : pas de problème pour l'écriture !

Répondre à OmaR

Salut,

On va tester autre chose :

Lance Internet Explorer, puis Outils, Options Internet, tu vas dans l'onglet Connexions.
Ensuite, tu appuies sur Paramètres réseau.

Et la, dis moi ce que tu as de coché et de décoché. (regarde dans la page qui s'ouvre quand on appui sur Avancé aussi ;-))

Fais des copies d'écran si possible, ou sinon, écris les options cochées et décochées.


PS : pas de problème pour l'écriture !

Répondre à OmaR

Salut
merci Omar
Dans la fenetre de parametres du resau local je n'ai aucune case cochée....... merci
J'espere q tu es au courant que j'ai une connexion partagée entre deux pc..

Répondre à moad

[img]C:\Documents and Settings\pc\Mes documents\Mes images\parametrs resau local.JPG[/img]

Répondre à moad

[screen]C:\Documents and Settings\pc\Mes documents\Mes images\parametrs resau local.JPG[/screen]

Répondre à moad

[screen]http://img380.imageshack.us/img380/992/parametrsresaulocal4ls.th.jpg[/screen]

Répondre à moad

Salut,

Sérieux la.... je vois trop pas ce que ça peut être !
Car tu n'as pas de proxy d'après ce screenshot, et y'a une ligne de proxy dans HJT, et y'a rien qui marche.

Si quelqu'un voit... :-?

Répondre à OmaR
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