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Probleme avec Kaspersky (plantage pendant analyse sur un .tmp)

Dernière réponse : dans Sécurité

J'ai eu une fenetre qui m a proposé de redemarrer mon ordinateur afin que Kaspersky installe ses derniers composants.

Apres avoir relancer mon ordinateur j'ai voulu faire une analyse complete de mon PC. Mais probleme, Kaspersky se bloque a 19 %, s'éteint tout seul et fait planter tout mon ordinateur !
Il bloqué sur un ficher .tmp (TFR300.tmp) j'ai donc décidé de le supprimer manuellement mais rien ne fait !

La fois suivante il bloqua à nouveau à 19 % sur un autre fichier .tmp faisait encore une fois planter tout mon PC !

Merci d'avance de m aider !

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Bonjour,
Si Kasper bloque sur un .tmp, supprime le .tmp.
Pour cela telecharge CCleaner
Installe le...
Lance le....
Clique sur Analyse...
Puis à la fin de l'analyse, clique sur Lancer le nettoyage : cela t'effacera ( entre autre) les .tmp et te fera gagner de la place au passage.
Tu peux aussi t'amuser à nettoyer les incohérence de registre ( onglet erreurs).
A+
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