Je suis nouvelle et surtout novice pour réparer mon ordi.
La panne: écran noir , plus rien ne fonctionnant.
j'ai fait un démarrage en mode sans échec
je n'ai pas pu faire de point de restauration (ne fonctionnant pas)
avec le démarrage sans échec ,j ai constaté qu'il me manquait un fichier WSOCK32.dll
Depuis je suis à un démarrage normal,écran normal .
J'ai quand même voulu mettre mon CD XP pro pour une réparation de fichiers mais c'est là que j'ai constaté que le CD rom ne fonctionnait pas (je l'ai démonté et mis sur un autre ordi =il fonctionne).
je suis donc bloquée. Je ne peux pas réparer le ou les fichiers manquants car pas de Cd rom alors que mon ordi m'indique que tous les accessoires fonctionnent correctement.
auriez-vous une solution svp. Merci
Si je met un cd ,voilà la réponse : Windows ne peut pas lire à partir de ce disque. le disque peut être endommagé ou il utilise peut-être un format qui n'est pas compatible avec windows;
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