impossible de redémarrer le pc

Bonsoir,

Un ami a acheté son pc chez confo. Il a installé win xp familial puis quelques programmes mais au moment de redémarrer son pc comme c'est l'habitude avec windows , l'ordinateur a refusé le redémarrage. WIN XP familial s'est fermé puis le pc a voulu se relancer mais l'écran est resté noir, le ventilo marchait plus rapidement que d'habitude et il a fallu qu'on arrête l'unité centrale avec l'interrupteur.
Il a fallu ensuite attendre au moins 5 mins avant de rallumer celui ci car il refusait de repartir aussitôt comme s'il avait besoin de se refroidir pour repartir.

Je dois rajouter qu'au moment où win xp s'installe (au démarrage) un message " no signal " apparaît à l'écran puis disparait presque aussitôt puis le logo de windows xp apparaît et tout redevient normal à l'écran (même s'il m'est impossible de relancer le pc sans avoir à éteindre l'unité centrale lorsque je n'ai plus rien à l'écran)

Est ce un problème de virus ? (donc faudrait il réinstaller win xp) ou bien un problème matériel ?

Merci d'avance

salut,

pour l'histoire du "no signal", je crois que c'est normal si c'est un ecran plat
à verifier, je n'en possede pas

Effectivement il a un écran plat . Je veux bien admettre que ce soit normal alors mais pourquoi ce pb au redémarrage ? Virus ou matériel ?

Bonsoir psikdelic,

Installation de avast et sygate comme anti virus et pare feu puis winace en version démo pour la décompression de fichier puis regcleaner ... sinon nero était déjà installé .

Si ça vient de windaube pourquoi lorsque je rallume aussitôt le pc celui refuse de partir (je n'entends que le ventilo qui tourne alors). A ce moment là win ne s'est pas installé et le pc même n'a pas reconnu le matériel puisque je n'ai qu'un écran noir.

Ok je pensait que ct avant qu'il redemmarre. Bon alors si j'ai bien compris tu ralume ton ordi au bout de 5 min parce qu'avant peut pas dc sa c bien un pb matériel : si ya que les ventillos qui tournent, meme pas de bip, c soit le processeur mais je penserai plus à un problème d'alim, voire de carte mere. Comment sont les condensateurs : (ils doivent etre fermés : le dessus doit etre plat).
Petite remarque si c'est un ordi qui est tjrs sous guarantie si tu l'ouvre, tu fait sauter la garantie...

Bon et bien je crois qu'il ne faut pas se prendre la tête parce que ca sent le un pb matériel. et si tu ne peut pas l'ouvrir pour verrifier un peu l'interieur alors sa ne fera pas avancer les choses. et puis avoir des pb au bout de 3 jours c plutot mauvais. Fait le rembourser, même pas réparer (tu a 7j pour te retracter)

POurtant j'avait eu un pb avec mon baladeur a disque dur: boite ouverte, dd remplit de musiq et j'ai eu le choix entre un echange, une réparation, ou un remboursement par un avoir (car moin de 10 jours). Mais bon sa dépend ptète des magasins.
Voilou et bonne réparation!!!