problème de mise à jour avec norton

J'ai un problème avec norton, je ne peux plus le mettre à jour et je n'en trouve pas la raison. Serait-il possible de m'aider? Merci

même problème avec une station Win 98 SE depuis leur nouveau type de mise à jour, y'a un mois environ

j'ai la version 2003, et je ne peux plus faire les dernières mises à jour depuis une semaine. Ma licence a été renouvelé pour un an, donc elle est encore d'actualité. J'ai fais un formatage de mon ordi il y a 3 jours, et malgré la réinstallation de norton ça ne fonctionne toujours pas

tu as tout formaté ou juste désinstallé et réinstallé NAV2003?
si c'est le cas et que ton abonnement était arrivé à terme, tu as du oublié d'effacer qques éléments qui pourraient bloquer un nouvel abonnement (payant aprés 1an)

j'ai tout formater, et mon abonnement va jusqu'en 2005

de ce côté là oui, mais mon antivirus ne me sert plus puisqu'il m'est impossible de le mettre à jour

ça me met que je ne suis pas connecté à internet avec la version 2004 que j'ai téléchargé et que j'ai à l'essai, et lorsq je démarre mon ordi j'ai un message me disant que mes mises à jour ne sont pas faites

aucune idée...