Plus de connection inernet depuis l'installation de Panda

Bonjour,

Voilà j'ai un petit problème et je me demandais si quelqu'un a connu la même chose et comment
il l'a résolu.

J'avais Panda platinium 2005 auquel il fallait renouveler les services,
c'est ce que j'ai fais. J'ai donc reçu un mail de Panda me donnant un lien où
télécharger mes nouveaux services.
J'ai télécharger ce qu'ils m'ont donné puis installer mais depuis je n'arrive plus à me connecter à internet sauf
si je désinstalle l'antivirus, de plus le firewall de panda ne marche pas et il indique qu'une erreur interne s'est produite.

Je ne suis vraiment pas douée en informatique et je ne sais pas quoi faire pour que ma connection
internet fonctionne à nouveau.

Merci de votre aide