Problème alimentation secteur pc portable compaq - Page 3
Dernière réponse : dans Matériel informatique
philoubom a dit :
Je rencontre exactement le même problème que vous avec mon compaq presario R3000, acheté il y aenviron 4 ans.!!!DATE aujourd'hui le 12 FEVRIER 2008
Ton ordi a déjà 4 ans de bons et loyaux services ! Pas la peine de le démonter. Tu auras plus vite fait de percer la coque plastique et refaire les soudures comme indiqué dans mon tuto.
http://www.forum-auto.com/les-clubs/section7/sujet38407...
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bonsoir a l'aide il y a quelques temps j'ai voulu rallumer mon ordi portable c'est un toshiba tecra a2 quand j'ai ouvert il y avait une tache de condensation sur l'écran depuis il ne veut plus rien savoir je ne peut plus l'allumer et la diode d'alimentation clignote en orange quelqu'un peut 'il m'aider???un grand merci d'avance
Bonjour a tous,
j'ai moi aussi un R300 depuis 3 ans 1/2, et j'ai eu pas mal de problemes (ecran qui devient tout noir, probleme de temoin, de batterie...), et maintenant, il ne veut plus se recharger, alors je l'utilise seulement chez moi, en tenant le cable pour qu'il se recharge...
En plus, je me suis pris les pieds dans le cordon d'alimentation et depuis c'est pire, j'ai meme casse une partie de la prise.
Je croise les doigts pour qu'il tienne encore un peu..
j'ai moi aussi un R300 depuis 3 ans 1/2, et j'ai eu pas mal de problemes (ecran qui devient tout noir, probleme de temoin, de batterie...), et maintenant, il ne veut plus se recharger, alors je l'utilise seulement chez moi, en tenant le cable pour qu'il se recharge...
En plus, je me suis pris les pieds dans le cordon d'alimentation et depuis c'est pire, j'ai meme casse une partie de la prise.
Je croise les doigts pour qu'il tienne encore un peu..
Bonjour
Ca fait plaisir de voir que je ne suis pas le seul et que quelques solutions ont été apporté à ce problème bien galère.
Ca fait quelques que les symptomes ont démarré..soit 3 ans après l'achat de mon Présario Série R 3000
Et ca fait 6 mois que ca durent maintenant.
Et c'est de pire en pire..je peux passer un gros quart d'heure pour trouver la position qui me permette de pouvoir utiliser l'ordi sans qu'il s'éteigne
J'ai bien étudier le site R3000 foundation
Solution très intéressante
Je ne saisi pas contre l'utilisation exacte de la solution 3 soit le cable
XC1000
Qui pourrai m'éclaircir sur celle ci?
Ainsi que la solution la plus simple et durable?
Merci d'avance..
Ca fait plaisir de voir que je ne suis pas le seul et que quelques solutions ont été apporté à ce problème bien galère.
Ca fait quelques que les symptomes ont démarré..soit 3 ans après l'achat de mon Présario Série R 3000
Et ca fait 6 mois que ca durent maintenant.
Et c'est de pire en pire..je peux passer un gros quart d'heure pour trouver la position qui me permette de pouvoir utiliser l'ordi sans qu'il s'éteigne
J'ai bien étudier le site R3000 foundation
Solution très intéressante
Je ne saisi pas contre l'utilisation exacte de la solution 3 soit le cable
XC1000
Qui pourrai m'éclaircir sur celle ci?
Ainsi que la solution la plus simple et durable?
Merci d'avance..
JE SUIS TOMBER SUR LE SITE PAR HASARD EN RECHERCHANT UNE SOLUTION A UN PROBLEME QUI APPAREMMENT EST SIMILLAIRE AU VOTRE . EN EFFET , JE POSSEDE UN COMPAQ PRESARIO R 3000 QUE J'AI ACHETE EN FEVRIER 2004, ET IL DEVIENT tRESDIFFICILE POUR MOI DE LE CHARGER ACTUELLEMENT? JE NE SAIS PAS SI C' EST AU NIVEAU DE LA PRISE DE BRANCHEMENT DE L'ORDINATEUR OU EST LE CORDON DU CHARGEUR QUI DECONNE, LORSQUE JE BRANCHE LE CHARGEUR DES FOIS çA MARCHE DES FOIS NON.ILDEVIENS RES DIFFICILE POUR MOI DE LE CHARGER. AVEZ VOUS DES SOLUTIONS A ME PROPOSER . MERCI
Bonjour a tous!
He bien j'ai un gros problème avec mon PC... Je vous prévien c'est tres étrange... Je met mon PC sous tension... Tout vas bien, jusqu'à ce qu'il sarette de charger, habituellement je débranche, jattend, et je rebranche mais c'est vraiment lourds ... jai pensé à un probleme avec la batterie mais etant donné que sa marche pas non plus sans la batterie seulement sous secteur,![:pfff:]( ":pfff:")
surement pas, puis a un probleme de réglage de mise sous tension et puis la je cale jvois pas du tout j'ai vraiment besoin daide. Voia tout... Merci davance ![:bounce:]( ":bounce:")
Jai un HP pavillon
He bien j'ai un gros problème avec mon PC... Je vous prévien c'est tres étrange... Je met mon PC sous tension... Tout vas bien, jusqu'à ce qu'il sarette de charger, habituellement je débranche, jattend, et je rebranche mais c'est vraiment lourds ... jai pensé à un probleme avec la batterie mais etant donné que sa marche pas non plus sans la batterie seulement sous secteur,
surement pas, puis a un probleme de réglage de mise sous tension et puis la je cale jvois pas du tout j'ai vraiment besoin daide. Voia tout... Merci davance 
Jai un HP pavillon
Bonjour,
J'ai le même problème que vous. Après avoir cru que ma batterie était de mauvaise facture et compte tenu du fait que la garantie légale ne couvre pas les problèmes de batterie, je m'étais résolu à en acheter une neuve. En même temps, mon ordinateur commençait à s'éteindre de façon inopinée et de plus en plus fréquemment en me signalant qu'il n'était pas relié à une prise secteur alors qu'il l'était, malgré toutes mes tentatives pour le débrancher et le rebrancher.
Lorsque j'ai cherché sur Google des informations sur le modèle de batterie, j'ai découvert l'existence de nombreux sites, blogs, forums,.., publiant les témoignages de personnes ayant exactement le même problème que moi avec ce même modèle d'ordinateur. S'agissant d'un vice caché manifeste, j'ai pris immédiatement contact avec la hotline puis le service juridique de Hewlett Packard qui a d'abord tardé à m'indiquer que mon ordinateur était éligible au programme de changement de batterie. Entre temps, j'avais déjà acheté une batterie et cela ne résolvait rien puisqu'il m'était impossible de la recharger complètement. Faute d'obtenir satisfaction auprès du service juridique (je demandais alors la réparation de mon matériel), j'ai saisi le juge de proximité d'une demande en résolution de la vente accompagnée d'un dossier complet comprenant entre autres : une copie des échanges mail que j'ai eus avec la marque, un extrait (une trentaine de pages) de forums traitant du problème, une décision rendue par le juge de proximité d'Amiens contre HP en octobre 2008 qui accepte la preuve rapportée par des témoignages d'internautes sur des forums, ainsi qu'une décision de la cour de justice américaine suite à une class action contre HP sur plusieurs modèles d'ordinateurs y compris le Compaq R3000 (et les séries qui suivent..)
3 semaines avant l'audience, les conseils juridiques de HP m'envoient une proposition de transaction qui consistent dans la réparation gratuite de mon matériel, à titre commercial et sans reconnaissance de responsabilité et à la condition que cette transaction demeure confidentielle.
Je la refuse évidemment parce que depuis plus de 6 mois mon ordinateur est inutilisable et que cette proposition n'est autre que celle que j'avais moi-même formulée lors de mes premiers échanges avec toutes les pièces portées au dossier et que l'obligation de confidentialité est purement inacceptable.
Pourtant, lors de l'audience, la juge de proximité a, d'une part, remis en question mon droit à agir en garantie des vices cachés alors que ce droit s'exerce dans un délai raisonnable qui commence à courir à compter de la DECOUVERTE du vice - soit lorsque j'ai pris connaissance de l'existence de forums qui traitent du problème, d'autre part, refusé de reconnaitre les extraits de témoignages sur les forums et les sites dédiés comme des présomptions de preuve par écrit, contrairement à la décision du juge d'Amiens citée plus haut et un arrêt de la Cour d'appel de Versailles de 2005.
Dans l'attente du délibéré, je cherche à obtenir des témoignages de personnes qui ont le même problème, qui ont déjà ou pas encore témoigné sur ce forum , savoir si elles ont trouvé satisfaction, comment et si quelqu'un a déjà fait appel à un expert informatique pour prouver de manière définitivement indiscutable l'existence du vice caché.
Cette demande est bien entendu urgente.
Merci d'avance pour votre aide.
****@yahoo.fr
J'ai le même problème que vous. Après avoir cru que ma batterie était de mauvaise facture et compte tenu du fait que la garantie légale ne couvre pas les problèmes de batterie, je m'étais résolu à en acheter une neuve. En même temps, mon ordinateur commençait à s'éteindre de façon inopinée et de plus en plus fréquemment en me signalant qu'il n'était pas relié à une prise secteur alors qu'il l'était, malgré toutes mes tentatives pour le débrancher et le rebrancher.
Lorsque j'ai cherché sur Google des informations sur le modèle de batterie, j'ai découvert l'existence de nombreux sites, blogs, forums,.., publiant les témoignages de personnes ayant exactement le même problème que moi avec ce même modèle d'ordinateur. S'agissant d'un vice caché manifeste, j'ai pris immédiatement contact avec la hotline puis le service juridique de Hewlett Packard qui a d'abord tardé à m'indiquer que mon ordinateur était éligible au programme de changement de batterie. Entre temps, j'avais déjà acheté une batterie et cela ne résolvait rien puisqu'il m'était impossible de la recharger complètement. Faute d'obtenir satisfaction auprès du service juridique (je demandais alors la réparation de mon matériel), j'ai saisi le juge de proximité d'une demande en résolution de la vente accompagnée d'un dossier complet comprenant entre autres : une copie des échanges mail que j'ai eus avec la marque, un extrait (une trentaine de pages) de forums traitant du problème, une décision rendue par le juge de proximité d'Amiens contre HP en octobre 2008 qui accepte la preuve rapportée par des témoignages d'internautes sur des forums, ainsi qu'une décision de la cour de justice américaine suite à une class action contre HP sur plusieurs modèles d'ordinateurs y compris le Compaq R3000 (et les séries qui suivent..)
3 semaines avant l'audience, les conseils juridiques de HP m'envoient une proposition de transaction qui consistent dans la réparation gratuite de mon matériel, à titre commercial et sans reconnaissance de responsabilité et à la condition que cette transaction demeure confidentielle.
Je la refuse évidemment parce que depuis plus de 6 mois mon ordinateur est inutilisable et que cette proposition n'est autre que celle que j'avais moi-même formulée lors de mes premiers échanges avec toutes les pièces portées au dossier et que l'obligation de confidentialité est purement inacceptable.
Pourtant, lors de l'audience, la juge de proximité a, d'une part, remis en question mon droit à agir en garantie des vices cachés alors que ce droit s'exerce dans un délai raisonnable qui commence à courir à compter de la DECOUVERTE du vice - soit lorsque j'ai pris connaissance de l'existence de forums qui traitent du problème, d'autre part, refusé de reconnaitre les extraits de témoignages sur les forums et les sites dédiés comme des présomptions de preuve par écrit, contrairement à la décision du juge d'Amiens citée plus haut et un arrêt de la Cour d'appel de Versailles de 2005.
Dans l'attente du délibéré, je cherche à obtenir des témoignages de personnes qui ont le même problème, qui ont déjà ou pas encore témoigné sur ce forum , savoir si elles ont trouvé satisfaction, comment et si quelqu'un a déjà fait appel à un expert informatique pour prouver de manière définitivement indiscutable l'existence du vice caché.
Cette demande est bien entendu urgente.
Merci d'avance pour votre aide.
****@yahoo.fr
Bonjour j'ai le même probleme avec mon compaq r3000. Je serai intéressé par le dossier de contrehp. Pourrais tu m'en faire une copie
a bientôt
g*****ud@nomade.fr
J'ai le même problème que vous. Après avoir cru que ma batterie était de mauvaise facture et compte tenu du fait que la garantie légale ne couvre pas les problèmes de batterie, je m'étais résolu à en acheter une neuve. En même temps, mon ordinateur commençait à s'éteindre de façon inopinée et de plus en plus fréquemment en me signalant qu'il n'était pas relié à une prise secteur alors qu'il l'était, malgré toutes mes tentatives pour le débrancher et le rebrancher.
Lorsque j'ai cherché sur Google des informations sur le modèle de batterie, j'ai découvert l'existence de nombreux sites, blogs, forums,.., publiant les témoignages de personnes ayant exactement le même problème que moi avec ce même modèle d'ordinateur. S'agissant d'un vice caché manifeste, j'ai pris immédiatement contact avec la hotline puis le service juridique de Hewlett Packard qui a d'abord tardé à m'indiquer que mon ordinateur était éligible au programme de changement de batterie. Entre temps, j'avais déjà acheté une batterie et cela ne résolvait rien puisqu'il m'était impossible de la recharger complètement. Faute d'obtenir satisfaction auprès du service juridique (je demandais alors la réparation de mon matériel), j'ai saisi le juge de proximité d'une demande en résolution de la vente accompagnée d'un dossier complet comprenant entre autres : une copie des échanges mail que j'ai eus avec la marque, un extrait (une trentaine de pages) de forums traitant du problème, une décision rendue par le juge de proximité d'Amiens contre HP en octobre 2008 qui accepte la preuve rapportée par des témoignages d'internautes sur des forums, ainsi qu'une décision de la cour de justice américaine suite à une class action contre HP sur plusieurs modèles d'ordinateurs y compris le Compaq R3000 (et les séries qui suivent..)
3 semaines avant l'audience, les conseils juridiques de HP m'envoient une proposition de transaction qui consistent dans la réparation gratuite de mon matériel, à titre commercial et sans reconnaissance de responsabilité et à la condition que cette transaction demeure confidentielle.
Je la refuse évidemment parce que depuis plus de 6 mois mon ordinateur est inutilisable et que cette proposition n'est autre que celle que j'avais moi-même formulée lors de mes premiers échanges avec toutes les pièces portées au dossier et que l'obligation de confidentialité est purement inacceptable.
Pourtant, lors de l'audience, la juge de proximité a, d'une part, remis en question mon droit à agir en garantie des vices cachés alors que ce droit s'exerce dans un délai raisonnable qui commence à courir à compter de la DECOUVERTE du vice - soit lorsque j'ai pris connaissance de l'existence de forums qui traitent du problème, d'autre part, refusé de reconnaitre les extraits de témoignages sur les forums et les sites dédiés comme des présomptions de preuve par écrit, contrairement à la décision du juge d'Amiens citée plus haut et un arrêt de la Cour d'appel de Versailles de 2005.
Dans l'attente du délibéré, je cherche à obtenir des témoignages de personnes qui ont le même problème, qui ont déjà ou pas encore témoigné sur ce forum , savoir si elles ont trouvé satisfaction, comment et si quelqu'un a déjà fait appel à un expert informatique pour prouver de manière définitivement indiscutable l'existence du vice caché.
Cette demande est bien entendu urgente.
Merci d'avance pour votre aide.
****@yahoo.fr
a bientôt
g*****ud@nomade.fr
contrehp a dit :
Bonjour,J'ai le même problème que vous. Après avoir cru que ma batterie était de mauvaise facture et compte tenu du fait que la garantie légale ne couvre pas les problèmes de batterie, je m'étais résolu à en acheter une neuve. En même temps, mon ordinateur commençait à s'éteindre de façon inopinée et de plus en plus fréquemment en me signalant qu'il n'était pas relié à une prise secteur alors qu'il l'était, malgré toutes mes tentatives pour le débrancher et le rebrancher.
Lorsque j'ai cherché sur Google des informations sur le modèle de batterie, j'ai découvert l'existence de nombreux sites, blogs, forums,.., publiant les témoignages de personnes ayant exactement le même problème que moi avec ce même modèle d'ordinateur. S'agissant d'un vice caché manifeste, j'ai pris immédiatement contact avec la hotline puis le service juridique de Hewlett Packard qui a d'abord tardé à m'indiquer que mon ordinateur était éligible au programme de changement de batterie. Entre temps, j'avais déjà acheté une batterie et cela ne résolvait rien puisqu'il m'était impossible de la recharger complètement. Faute d'obtenir satisfaction auprès du service juridique (je demandais alors la réparation de mon matériel), j'ai saisi le juge de proximité d'une demande en résolution de la vente accompagnée d'un dossier complet comprenant entre autres : une copie des échanges mail que j'ai eus avec la marque, un extrait (une trentaine de pages) de forums traitant du problème, une décision rendue par le juge de proximité d'Amiens contre HP en octobre 2008 qui accepte la preuve rapportée par des témoignages d'internautes sur des forums, ainsi qu'une décision de la cour de justice américaine suite à une class action contre HP sur plusieurs modèles d'ordinateurs y compris le Compaq R3000 (et les séries qui suivent..)
3 semaines avant l'audience, les conseils juridiques de HP m'envoient une proposition de transaction qui consistent dans la réparation gratuite de mon matériel, à titre commercial et sans reconnaissance de responsabilité et à la condition que cette transaction demeure confidentielle.
Je la refuse évidemment parce que depuis plus de 6 mois mon ordinateur est inutilisable et que cette proposition n'est autre que celle que j'avais moi-même formulée lors de mes premiers échanges avec toutes les pièces portées au dossier et que l'obligation de confidentialité est purement inacceptable.
Pourtant, lors de l'audience, la juge de proximité a, d'une part, remis en question mon droit à agir en garantie des vices cachés alors que ce droit s'exerce dans un délai raisonnable qui commence à courir à compter de la DECOUVERTE du vice - soit lorsque j'ai pris connaissance de l'existence de forums qui traitent du problème, d'autre part, refusé de reconnaitre les extraits de témoignages sur les forums et les sites dédiés comme des présomptions de preuve par écrit, contrairement à la décision du juge d'Amiens citée plus haut et un arrêt de la Cour d'appel de Versailles de 2005.
Dans l'attente du délibéré, je cherche à obtenir des témoignages de personnes qui ont le même problème, qui ont déjà ou pas encore témoigné sur ce forum , savoir si elles ont trouvé satisfaction, comment et si quelqu'un a déjà fait appel à un expert informatique pour prouver de manière définitivement indiscutable l'existence du vice caché.
Cette demande est bien entendu urgente.
Merci d'avance pour votre aide.
****@yahoo.fr
Bonsoir,
Je tombe sur ce forum alors que mon R3000 est en ce moment démonté.
Je résume mon affaire;
- j'achète un R3000 en juin 2006; au bout de quelques semaines, premiers symptômes curieux. Une fois, il ne daigne pas se rallumer, rien à faire, pendant 3 jours. Je sors la batterie, débranche l'alim, rien. Puis il repart, sans aucune raison apparente.
- ce genre de comportement arrive de temps à autre, de manière apparemment aléatoire. Il semble qu'après un voyage, ou un déplacement de la machine, elle se montre plus capricieuse...
Je me documente sur le net, il est parfois recommandé de sortir et remettre la RAM. Cela marche, parfois, pas toujours.
Le plus gênant est quand la machine s'arrête brutalement, avec un bruit de disjoncteur.
En novembre, las, j'appelle le SAV de HP au 0892 69 60 22: "c'est l'alimentation qui est en cause, il faut remplacer le bloc", disent-ils. Mais non, assure-je: quand je branche l'alimentation, un témoin s'allume, donc l'alimentation marche, mon multimètre en témoigne. C'est juste qu'il n'y a pas moyen de le démarrer. "C'est la prise d'alimentation", insistent-ils (curieusement), mais non, pas du tout, tout va bien vers l'alimentation, c'est la machine qui ne veut pas démarrer. Ils me font faire quelques manoeuvres, dont une notamment, débrancher secteur & batteries, puis appui en continu sur l'interrupteur marche/arrêt pendant 2-3min (mine de rien, ça fait un méplat sur le pouce (ou autre doigt qu'on a mis)) -> rien n'y fait.
Ils me disent qu'il faut tester un autre chargeur dans un magasin.
Mon n° dossier = 7206 68 96 28
J'obéis, trouve un magasin, essai - > rien n'y fait.
25/11/06 12:25 je rappelle HP: il faut faxer la facture 01 41 24 42 83
hp_fr@mail.support.hp.com
et tel 1/2h à 1h après.
Il faut sauvegarder tout mon hdd... Or c'est mon outil de travail principal, je suis en déplacement, ce n'est pas aisé. Comme je suis sous GNU/Linux, alors là, attention, mais la garantie ne marche pas! ...
Bon, les jours qui suivent, la machine marche. Donc je ne renvoie pas au SAV.
Quelques mois plus tard, les symptômes recommencent. En mission à l'étranger dans le désert sans téléphone, je ne puis appeler le SAV. De retour en France, je les appelle, décidé à faire jouer la garantie. Mais hélas, elle a expiré deux jours avant... Ils ne veulent, bien sûr, rien entendre sur le fait que le problème s'est produit avant, que je ne pouvais les joindre...
Me voilà condamné à travailler avec cet ordinateur qui est tout sauf fiable.
La garantie étant tombée, je joue un peu du tournevis. Je ne vois rien de suspect, genre contact instable.
Je tente plusieurs techniques. Une marche, mais je ne la recommande pas: je débranche l'alimentation, je sors la batterie et le disque dur, et je mets une bonne claque virile en tapant vers le haut avec la paume de la main sous la partie droite de l'ordi. Je remets tout en place, et ça remarche.
Il s'avère, quand je surveille les paramètres de l'ordinateur pour guetter ce qui peut bien causer la panne, que la température du processeur est souvent mal lue: des températures très élevées, alors que l'ordi n'est pas chaud, ou au contraire, des températures du genre 10°C alors qu'il est brûlant.
Je déduis que ce doit être un capteur de température défectueux qui, lisant une température trop haute, provoque l'arrêt d'urgence de la machine. Si c'était une bilame coincée, la claque virile la remettrait d'aplomb? Renseignements pris, ce sont plutôt des thermistances qui sont utilisées.
Une fois, je retrouve mon ordinateur bouillant, disque dur arrêté. Une fois la machine refroidie, elle redémarre (moyennant la claque), mais le disque dur a été grillé. Pertes des données du dernier mois (date du dernier backup), et ce qui s'ensuit...
Des mois plus tard, les symptômes continuant, ainsi que leur remède (pas idéal), je profite d'une période de calme pour mettre la machine chez un réparateur.
Il la désosse, nettoie tout, remet de la pâte thermique, met de la bombe contact. Il n'observe rien de suspect, tout marche bien.
Las, les symptômes perdurent. Une nouveauté de ce matin: apparition de lignes verticales fines sur l'écran, alors que la machine tourne pas mal. Pas d'inquiétude, ce n'est jamais que la vidéo, j'arrête le travail, pour refroidir. Rien n'y fait, les lignes sont là. J'arrête la machine, qu'elle se repose.
Quand je redémarre, ce sont de grandes lignes verticales vertes qui apparaissent, au moment du BIOS. Ah, inquiétude.
Je reboute, même chose. Puis plus rien (comme de coutume), écran noir.
C'est là que je cherche un peu sur le Net, et que je tombe sur des conseils pour refaire cette soudure.
J'ai démonté la bête, refait (ça m'étonnerait que ça refasse marcher ma vidéo, mais bon) la soudure (qui n'avait pas l'air très moche, au départ, un peu maigre, sans plus). Je remonte la machine en croisant les doigts.
J'ai lu (sur http://r3000hs.new.fr/ ) que HP/compaq avaient fait des 'soudures à froid' sur ce modèle, ce qui explique que les choses lâchent, et en premier les soudures du connecteur d'alimentation, mécaniquement sollicité. Mais en fait, c'est n'importe quelle soudure qui serait susceptible d'être mauvaise et de lâcher!
Tout ça pour dire que je suis un utilisateur insatisfait de cette machine, qui m'a fait perdre énormément de temps, de données.
Si une action se fait à l'encontre de HP, je suis partant.
A+, bon courage à tous les utilisateurs de ces modèles...
Pierre
Je tombe sur ce forum alors que mon R3000 est en ce moment démonté.
Je résume mon affaire;
- j'achète un R3000 en juin 2006; au bout de quelques semaines, premiers symptômes curieux. Une fois, il ne daigne pas se rallumer, rien à faire, pendant 3 jours. Je sors la batterie, débranche l'alim, rien. Puis il repart, sans aucune raison apparente.
- ce genre de comportement arrive de temps à autre, de manière apparemment aléatoire. Il semble qu'après un voyage, ou un déplacement de la machine, elle se montre plus capricieuse...
Je me documente sur le net, il est parfois recommandé de sortir et remettre la RAM. Cela marche, parfois, pas toujours.
Le plus gênant est quand la machine s'arrête brutalement, avec un bruit de disjoncteur.
En novembre, las, j'appelle le SAV de HP au 0892 69 60 22: "c'est l'alimentation qui est en cause, il faut remplacer le bloc", disent-ils. Mais non, assure-je: quand je branche l'alimentation, un témoin s'allume, donc l'alimentation marche, mon multimètre en témoigne. C'est juste qu'il n'y a pas moyen de le démarrer. "C'est la prise d'alimentation", insistent-ils (curieusement), mais non, pas du tout, tout va bien vers l'alimentation, c'est la machine qui ne veut pas démarrer. Ils me font faire quelques manoeuvres, dont une notamment, débrancher secteur & batteries, puis appui en continu sur l'interrupteur marche/arrêt pendant 2-3min (mine de rien, ça fait un méplat sur le pouce (ou autre doigt qu'on a mis)) -> rien n'y fait.
Ils me disent qu'il faut tester un autre chargeur dans un magasin.
Mon n° dossier = 7206 68 96 28
J'obéis, trouve un magasin, essai - > rien n'y fait.
25/11/06 12:25 je rappelle HP: il faut faxer la facture 01 41 24 42 83
hp_fr@mail.support.hp.com
et tel 1/2h à 1h après.
Il faut sauvegarder tout mon hdd... Or c'est mon outil de travail principal, je suis en déplacement, ce n'est pas aisé. Comme je suis sous GNU/Linux, alors là, attention, mais la garantie ne marche pas! ...
Bon, les jours qui suivent, la machine marche. Donc je ne renvoie pas au SAV.
Quelques mois plus tard, les symptômes recommencent. En mission à l'étranger dans le désert sans téléphone, je ne puis appeler le SAV. De retour en France, je les appelle, décidé à faire jouer la garantie. Mais hélas, elle a expiré deux jours avant... Ils ne veulent, bien sûr, rien entendre sur le fait que le problème s'est produit avant, que je ne pouvais les joindre...
Me voilà condamné à travailler avec cet ordinateur qui est tout sauf fiable.
La garantie étant tombée, je joue un peu du tournevis. Je ne vois rien de suspect, genre contact instable.
Je tente plusieurs techniques. Une marche, mais je ne la recommande pas: je débranche l'alimentation, je sors la batterie et le disque dur, et je mets une bonne claque virile en tapant vers le haut avec la paume de la main sous la partie droite de l'ordi. Je remets tout en place, et ça remarche.
Il s'avère, quand je surveille les paramètres de l'ordinateur pour guetter ce qui peut bien causer la panne, que la température du processeur est souvent mal lue: des températures très élevées, alors que l'ordi n'est pas chaud, ou au contraire, des températures du genre 10°C alors qu'il est brûlant.
Je déduis que ce doit être un capteur de température défectueux qui, lisant une température trop haute, provoque l'arrêt d'urgence de la machine. Si c'était une bilame coincée, la claque virile la remettrait d'aplomb? Renseignements pris, ce sont plutôt des thermistances qui sont utilisées.
Une fois, je retrouve mon ordinateur bouillant, disque dur arrêté. Une fois la machine refroidie, elle redémarre (moyennant la claque), mais le disque dur a été grillé. Pertes des données du dernier mois (date du dernier backup), et ce qui s'ensuit...
Des mois plus tard, les symptômes continuant, ainsi que leur remède (pas idéal), je profite d'une période de calme pour mettre la machine chez un réparateur.
Il la désosse, nettoie tout, remet de la pâte thermique, met de la bombe contact. Il n'observe rien de suspect, tout marche bien.
Las, les symptômes perdurent. Une nouveauté de ce matin: apparition de lignes verticales fines sur l'écran, alors que la machine tourne pas mal. Pas d'inquiétude, ce n'est jamais que la vidéo, j'arrête le travail, pour refroidir. Rien n'y fait, les lignes sont là. J'arrête la machine, qu'elle se repose.
Quand je redémarre, ce sont de grandes lignes verticales vertes qui apparaissent, au moment du BIOS. Ah, inquiétude.
Je reboute, même chose. Puis plus rien (comme de coutume), écran noir.
C'est là que je cherche un peu sur le Net, et que je tombe sur des conseils pour refaire cette soudure.
J'ai démonté la bête, refait (ça m'étonnerait que ça refasse marcher ma vidéo, mais bon) la soudure (qui n'avait pas l'air très moche, au départ, un peu maigre, sans plus). Je remonte la machine en croisant les doigts.
J'ai lu (sur http://r3000hs.new.fr/ ) que HP/compaq avaient fait des 'soudures à froid' sur ce modèle, ce qui explique que les choses lâchent, et en premier les soudures du connecteur d'alimentation, mécaniquement sollicité. Mais en fait, c'est n'importe quelle soudure qui serait susceptible d'être mauvaise et de lâcher!
Tout ça pour dire que je suis un utilisateur insatisfait de cette machine, qui m'a fait perdre énormément de temps, de données.
Si une action se fait à l'encontre de HP, je suis partant.
A+, bon courage à tous les utilisateurs de ces modèles...
Pierre
Bonjour ,
comme tous ici, j'ai un problème de chargement de batterie sur Presario R3000. La jauge d'alimentation reste désespérément bloquée sur 2%, et même sur secteur, mon ordi coupe de manière intempestive, souvent quelques secondes après le démarrage de Windows.
Ce que je ne comprends pas, c'est que si je démarre en "mode sans échec", je n'ai plus aucun problème![:??:]( ":??:")
Dès que je souhaite reprendre en mode normal, patatrac, les mêmes symptômes recommencent.
Donc question aux spécialistes : quel peut être le rapport entre le mode de démarrage et le problème d'alimentation?
Merci d'avance.
comme tous ici, j'ai un problème de chargement de batterie sur Presario R3000. La jauge d'alimentation reste désespérément bloquée sur 2%, et même sur secteur, mon ordi coupe de manière intempestive, souvent quelques secondes après le démarrage de Windows.
Ce que je ne comprends pas, c'est que si je démarre en "mode sans échec", je n'ai plus aucun problème
Dès que je souhaite reprendre en mode normal, patatrac, les mêmes symptômes recommencent.Donc question aux spécialistes : quel peut être le rapport entre le mode de démarrage et le problème d'alimentation?
Merci d'avance.
Christele11 a dit :
Bonjour ,comme tous ici, j'ai un problème de chargement de batterie sur Presario R3000. La jauge d'alimentation reste désespérément bloquée sur 2%, et même sur secteur, mon ordi coupe de manière intempestive, souvent quelques secondes après le démarrage de Windows.
Ce que je ne comprends pas, c'est que si je démarre en "mode sans échec", je n'ai plus aucun problème
Dès que je souhaite reprendre en mode normal, patatrac, les mêmes symptômes recommencent.Donc question aux spécialistes : quel peut être le rapport entre le mode de démarrage et le problème d'alimentation?
Merci d'avance.
J'ai exactement le même souci. J'attends des réponses. Carte-mère et alimentation seraitent danc en cause? Que faire?
J'ai un portable Présario R 3000- Compaq.
Mêmes problèmes surgissent que les autres signalent.
Il faut qu'on s'adhère afin de pouvoir revendiquer la condition normale du droit de consomateur- acheteur.
J'ai payé pendant 3 ans et demi par le prélèvement bancaire pour cet ordi.
Dès le début, le majeur problème d'alimentation - rechargement de batterie s'apparaîssait.
Comme le problème pointe bien le prognostique sur l'état de durabilité de la mother board, je n'ai même pas pu vendre cet ordi pour racheter un autre.
Alors, aujourd'hui, je vérifie qu'il y a plein d'autres qui ont eu ce genre de complication, je me permets de répondre.
Il faut bien souligner que eux... compaq..., ils sont bien plus riches que nous, et j'estime après leurs escroc..., qu'ils ont une bénéfice assez "compact" pour pouvoir nous rendre une récompensation raisonnable.
Si entre vous...SAV?, sauriez un moyen de faire une procédure à obtenir une décision juste à part de compaq, veuillez me cont(- p)acter.
******n@yahoo.fr
Mêmes problèmes surgissent que les autres signalent.
Il faut qu'on s'adhère afin de pouvoir revendiquer la condition normale du droit de consomateur- acheteur.
J'ai payé pendant 3 ans et demi par le prélèvement bancaire pour cet ordi.
Dès le début, le majeur problème d'alimentation - rechargement de batterie s'apparaîssait.
Comme le problème pointe bien le prognostique sur l'état de durabilité de la mother board, je n'ai même pas pu vendre cet ordi pour racheter un autre.
Alors, aujourd'hui, je vérifie qu'il y a plein d'autres qui ont eu ce genre de complication, je me permets de répondre.
Il faut bien souligner que eux... compaq..., ils sont bien plus riches que nous, et j'estime après leurs escroc..., qu'ils ont une bénéfice assez "compact" pour pouvoir nous rendre une récompensation raisonnable.
Si entre vous...SAV?, sauriez un moyen de faire une procédure à obtenir une décision juste à part de compaq, veuillez me cont(- p)acter.
******n@yahoo.fr
Bonjour
je possède un compaq présario R3000 depuis novembre 2003 et je rencontre le meme genre de probleme.
lorsque je le branche sur le secteur la diode s'allume et apres u certain temps (temps très court) elle s'éteind et je doit debrancher et rebrancher si je veut quelle se rallume sinon le pc s'éteind et pareille lorsque le pc est eteind.
est ce que vous me préconiser de racheter un bloc secteur ou c'est interne au pc?
y a t il quelqu'un qui a trouvé une solution?
je possède un compaq présario R3000 depuis novembre 2003 et je rencontre le meme genre de probleme.
lorsque je le branche sur le secteur la diode s'allume et apres u certain temps (temps très court) elle s'éteind et je doit debrancher et rebrancher si je veut quelle se rallume sinon le pc s'éteind et pareille lorsque le pc est eteind.
est ce que vous me préconiser de racheter un bloc secteur ou c'est interne au pc?
y a t il quelqu'un qui a trouvé une solution?
Bonjour à tous,
Je viens d'avoir le même problème que tous le monde. J'ai un Compaq presario C500, quand je l'allume, il s'eteint tous de suite. Il ne veut plus charger. Il y a même l'écran qui ne veut plus s'allumer, il y a pus d'image. Je l'ai acheter en 2005. Si vous voulez intenter un procès pour vice gaché, je me joint à vous avec grand plaisir..
Si quelqu'un a une solution, sa m'arrangeré car je souhaite récupérer les données dans mon ordi.
Merci à tous
Je viens d'avoir le même problème que tous le monde. J'ai un Compaq presario C500, quand je l'allume, il s'eteint tous de suite. Il ne veut plus charger. Il y a même l'écran qui ne veut plus s'allumer, il y a pus d'image. Je l'ai acheter en 2005. Si vous voulez intenter un procès pour vice gaché, je me joint à vous avec grand plaisir..
Si quelqu'un a une solution, sa m'arrangeré car je souhaite récupérer les données dans mon ordi.
Merci à tous
J'ai la réponse a tous les compaq presario r 3000 le mien vien de le faire je lai démonter et verifier si il y avais résitance a l'adapteur du jack qui est souder sur la carte mere.
Il se désoude fréquament lors d'une manipulation un peu rude démonter le notebook comme a cette page http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00212209.pdf
Ensuite simplement rechauffer les 4 soudures du recepteur jack vous allez vois c faicile faux juste un peu de minutie et l'aide du petit fusil ou crayon de soudage autre question sur ce probleme ******@hotmail.com verifier avant de faire sa si votre power supply vous donne le bon voltage
Il se désoude fréquament lors d'une manipulation un peu rude démonter le notebook comme a cette page http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00212209.pdf
Ensuite simplement rechauffer les 4 soudures du recepteur jack vous allez vois c faicile faux juste un peu de minutie et l'aide du petit fusil ou crayon de soudage autre question sur ce probleme ******@hotmail.com verifier avant de faire sa si votre power supply vous donne le bon voltage
poupet@IDN a dit :
Bonsoir à tous; J'ai en ce moment un problème d'alimentation secteur sur mon pc portable COMPAQ Presario R3000;
-Je ne peux pas faire marcher mon ordinateur sur l'alimentation secteur;
-Je ne peux pas recharger ma batterie lorsque mon ordinateur est allumé;
-Je ne peux donc le recharger que lorsqu'il est éteint;
J'entends également un très petit bruit lorsque j'essaie de recharger le portable, que la diode s'allume signifiant que la batterie recharge, puis qu'elle s'éteint soudainement sans raison;
Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème quant à mon adaptateur secteur puisqu'il recharge ma batterie (presque) sans problème;
Est ce que quelqu'un a déjà connu ce problème? Merci beaucoup pour votre aide!
philippiou a dit :
Bonjour à tous,J'ai eu le même problème avec mon Présario R3000, et j'ai résolu seul mon problème. (Je ne suis pas électronicien mais un bon bricoleur). J'ai démonté mon portable et resoudé les contacts de l'alim sur la carte mère qui avaient lâché et pris du jeu. Depuis, ça fonctionne à nouveau parfaitement.
Pour info !
Si vous avez besoin d'aide je peux vous expliquer le démontage.
********1@club-internet.fr
Salut à tous !
PS : J'adore les chocolats.
Bonjour, j'ai exactement les mêmes problèmes avec mon présario R3000. J'habite en haute normandie, mais mon fils doit venir prochainement à Marseille passer une petite semaine. Si il vous apportait mon pc, accepteriez vous de le réparer pendant ce court séjour ?
Merci de votre réponse.
bonjour
je les memes souci que avec mon presario R 3000 et je suis tombé sur cette forum et je suis interessé par la proposition de Philippou mais malheuresement son adress mail n est pas valide. comme je dois passer à marseille tres prochainement s'il purrait accepter de m arranger mon pc pendant mon sejour .
merci de votre reponse .
ci joint l ancien message de phillippou
philippiou a écrit :
Bonjour à tous,
J'ai eu le même problème avec mon Présario R3000, et j'ai résolu seul mon problème. (Je ne suis pas électronicien mais un bon bricoleur). J'ai démonté mon portable et resoudé les contacts de l'alim sur la carte mère qui avaient lâché et pris du jeu. Depuis, ça fonctionne à nouveau parfaitement.
Pour info !
Si vous avez besoin d'aide je peux vous expliquer le démontage.
*********@club-internet.fr
Salut à tous !
PS : J'adore les chocolats.
je les memes souci que avec mon presario R 3000 et je suis tombé sur cette forum et je suis interessé par la proposition de Philippou mais malheuresement son adress mail n est pas valide. comme je dois passer à marseille tres prochainement s'il purrait accepter de m arranger mon pc pendant mon sejour .
merci de votre reponse .
ci joint l ancien message de phillippou
philippiou a écrit :
Bonjour à tous,
J'ai eu le même problème avec mon Présario R3000, et j'ai résolu seul mon problème. (Je ne suis pas électronicien mais un bon bricoleur). J'ai démonté mon portable et resoudé les contacts de l'alim sur la carte mère qui avaient lâché et pris du jeu. Depuis, ça fonctionne à nouveau parfaitement.
Pour info !
Si vous avez besoin d'aide je peux vous expliquer le démontage.
*********@club-internet.fr
Salut à tous !
PS : J'adore les chocolats.
bonjour, j'ai le même souci avec un autre modèle ![:p]( ":p")
resario c700 compaq!Après avoir changé le chargeur alimentation ainsi que le connecteur alimentation qui lui n'est pas soudé à la carte mère mais attaché par une fiche, le problème subsiste; démarrage uniquement sur batterie, pas de charge ni de démarrage avec l'alimentation secteur;
merci pour toute aide
resario c700 compaq!Après avoir changé le chargeur alimentation ainsi que le connecteur alimentation qui lui n'est pas soudé à la carte mère mais attaché par une fiche, le problème subsiste; démarrage uniquement sur batterie, pas de charge ni de démarrage avec l'alimentation secteur;merci pour toute aide
NANCYAEM a dit :
JE SUIS TOMBER SUR LE SITE PAR HASARD EN RECHERCHANT UNE SOLUTION A UN PROBLEME QUI APPAREMMENT EST SIMILLAIRE AU VOTRE . EN EFFET , JE POSSEDE UN COMPAQ PRESARIO R 3000 DEPUIS MOINS DE DEUX ANS , ET IL DEVIENT TRES DIFFICILE POUR MOI DE LE CHARGER LORSQUE CELUI CI EST ALLUMER SURTOUT . AU DEBUT JE FAISAIS COMME kpetou, CEST A DIRE QUE J'ENFONCAIT LE CABLE ET LE BLOQUAIT TRES FORT ET CA MARCHAIT ,MAIS LE PROBLEME C'EST QUE CA FONCTIONNE DE MOINS EN MOINS , ET MEME LORSQU'IL EST ETEIND , IL DEVIENT DE PLUUS EN PLUS DIIFICILE POUR MOI DE LE CHARGER. YA TIL DES SOLUTIONS CAR MON PORTABLE VA ME LACHER . MERCIbonjour j aie exactement le meme soucis avec un hp 6735s j aie meme reacheter un mouveau chargeur pensant que sa venait de la mais aucun changement
Moi aussi je possède un pc portable présario r3000, j'ai déjà changé l'alimentation, le clavier et deux fois la batterie. pour résultat que pour l'alimentation mon pc ne fonctionne que sur secteur, la batterie se recharge mais le pc dès que je l'allume la décharge instantanément.
Donc et bien je le garde juste comme pc de bureau et je me suis achetée un netbook pour la mobilité.
Bon courage à tous et toutes !
Donc et bien je le garde juste comme pc de bureau et je me suis achetée un netbook pour la mobilité.
Bon courage à tous et toutes !
galoux41 a édité ce message
kurxos a dit :
J'ai la réponse a tous les compaq presario r 3000 le mien vien de le faire je lai démonter et verifier si il y avais résitance a l'adapteur du jack qui est souder sur la carte mere.Il se désoude fréquament lors d'une manipulation un peu rude démonter le notebook comme a cette page http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00212209.pdf
Ensuite simplement rechauffer les 4 soudures du recepteur jack vous allez vois c faicile faux juste un peu de minutie et l'aide du petit fusil ou crayon de soudage autre question sur ce probleme ******@hotmail.com verifier avant de faire sa si votre power supply vous donne le bon voltage
Bonjour, pourriez vous SVP me donner quelques détails de plus sur cette opération, je n'ai pas trouvé la page indiquée dans votre post ? Merci.
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