Itunes problème de synchronisation

je souhaiterai avoir de l'aide pour régler mon problème de synchronisation sur itunes avec mon iphone. J'ai connecter mon iphone sur mon pc, itunes s'est ouvert automatiquement et à synchronisé automatiquement comme d'habitude mais le problème c'est que j'ai recu un sms sur mon iphone entre temps et ça ma bloqué la synchronisation sur itunes . Je n'ai pas réussi à annuler; j'ai donc débranché le cable de connection qui relie mon iphone à mon pc et depuis lorsque je rebranche le cable la synchronisation s'effectue toujours mais un message d'erreur avant la fin de la synchronisation arrive par une fenêtre en m'indiquant : l'iphone ne peut pas être synchronisé." Une erreur inconnue s'est produite (-39)". je souhaite que quelqu'un puisse résoudre mon problème ? merci

Salut !

Je pense que tu devrais le restaurer !

Lorsque tu as le message d'erreur, clique sur "OK" puis sur l'iPhone.
Le descriptif de l'appareil s'affiche, clique sur Restaurer !

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