an installation support file could not be installled interface non enregistrée

boujour, lorsque j'essaye d'installé un programme il m'apparait ce message "an installation support file could not be installled interface non enregistrée"

que faire
merci d'avance

merci beaucoup...

je me demandais si tu savais quoi faire dans ce cas si:

losque j'allume mon ordinateur il me marque ceci : "Windows n'a pas démarré correctement. Un nouveau logiciel ou matériel peut etre responsable de ce probleme."

il il me donne des choix:

mode sans échec,
mode sans échec avec prise de réseau,
invite de commende en mode sans échec,

dernière bonne confiiguration connue (vos dernier paramètre fonctionnelle),

Démarré windows normalement,

et si je choisi n'importe qu'elle il se redémarre :-(

quoi faire????