Quand Telecom Italia écrase des lignes Free

Telecom Italia, la maison-mère d’Alice en France, vient d’être reconnue coupable d’écrasement de ligne auprès de plusieurs abonnés à Free.
L’opérateur était accusé par plusieurs freenautes de les avoir abonné sans leur accord, alors que ceux-ci sont déjà

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Je voulais écrire médiateur et non mediteur

Pas grand chose, l'annulation des factures bien sûr et le remboursement des sommes prélevées et 135 € de dommage intérêt.
L'avantage, c'est que c'est le médiateur qui s'est occupé de tout.

En cas de slamming il y a plainte automatique, surtout chez free, premier denonciateur de slamming, vous remarquerez que je vous avais signalé que Alice etait le pire des slammers. Un operateur peut faire des slamming sans faire expres puisque une simple demande de degroupage depuis le net sur une erreur de numero provoque un slamming, voire, sur le numero de l'ancien proprietaire sans signaler qu'il ne l'a jamais possedé.

Mais, alice, eux, offre des cadeaux en foire, ou au porte a porte chez des grand meres, et ca leur suffit pour degrouper la ligne et envoyer un modem, sans accord des clients on appelle ca de la vente forcée, dans ce genre de litige, il y a gel de france telecom pendant au moins une semaine sans pouvoir recuperer son operateur, le client slammé recevant une alicebox, il peut preferer y rester de peur de reperdre sa connexion. C'est ca la methode alice, d'autant que chez alice, la ligne telephonique est simulée directement sur les prises FT, on peut donc se retrouver à se croire chez FT mais a payer chez alice sans le savoir

fait lancer un ticket gamot par le service client de free.
Mais à mon avis si ta ligne est écrasée, tu n'as plus du totu de connexion et pas seulement un problème de synchro (enfin tout depend exactement de ce que tu appelle pb de synchro)

Si ta ligne était écrasée tu n'aurais plus de connexion du tout..
Malheureusement l'adsl est très facile à perturber (un ascenseur, une lampe halogene pas loin et hop ca deconnecte) desfois le cablage de la prise de telephone ne tien pas bien -> faux contact, déconnexion.. ya plein de causes qui souvent sont indépendantes du FAI (surtout que la ligne appartient à FT..)

Niveau Slamming
Le Neuf a un passif tres lourd pour ceux qui se souvienne ...

C'est bien de hurler aux loups mais aucun FAI n'est blanc... Nous avons été "slammé" précisemment par free!!!