MSN version 7 bug total : Help...Help..

Problème important : impossible de connecter MSN.

La dernière version est installée.

J’ai un ordinateur dernier cri (le vingtième depuis 25 ans), un Athlon64,3500+. J’ai Windows XP Home totalement mise à jour par téléchargement automatique.

Nombre de programmes installés, tous fonctionnent sans problème.

Je n’ai jamais eu de problème MSN avec les Pentium 4 d’Intel.

J’ai tout essayé moi-même pendant 3 jours.

J’ai échangé 5 mails avec le service support de MSN, exécuté tous les conseils, sans résultat ; ils ont renoncé. J’ai consulté TARGA, le constructeur de la machine, sans succès.

Voici les faits :

Fenêtre MSN affiché, je clique Connexion. « Désolé, nous n’avons pas pu vous connecter…recommencez…80072efd »

Clique Recommencez avec mot de passe: idem.

J’ai alors complètement réinstallé Windows (plus d’une heure), résultat intéressant :

Au dernier redémarrage automatique MSN s’est connecté normalement durant 10 sec, puis affiché « Generic Host Process doit fermer windows… » nouvel arrêt et redémarrage automatiques, et ça refait comme avant, connexion refusée.

-Option Connexion Avancée/connexion à TCP : « nous ne sommes pas en mesure de connecter (800 72742) »

-Tester la connexion : « l’utilitaire de résolution…vous n’avez peut-être pas de connectivité à Inetrnet. Vérifiez… »

Ma connexion Internet est parfaite. J’ai Freebox, avec téléphone et TV.

Manifestement, mon problème n’est pas un problème MSN mais un problème WINDOWS. Il doit être soumis aux programmateurs de Windows à un haut niveau. J’attends de Microsoft de répondre à mon attente et résoudre ce problème.

Je ne peux pas rester sans MSN

Merci à vous tous pour une solution.

Amitiés.

Serge

Bonjour et merci de cette première réponse.

Je viens d'installer la version 7.5 en ayant virer les anciennes versions.

L'installation OK, et me signale que c’est peut-être le FireWall qui bloque MSN, et qu’il faut reconfigurer ou effacer ?

Que faire ?

Merci à vous.

Amitiés

Serge