free :tant que tout va bien...après!!!aïe !!(suite)

Free, ça continu.
J’ai eu un ami au téléphone ce matin. Lui est abonné depuis septembre 2004 chez free en adsl : freebox en location .Il vient de subir un orage et était absent, résultat : mauvais fonctionnement de sa freebox il a le téléphone mais plus internet !après avoir passé 7 mn pour avoir quelqu’un de free et expliqué son cas, on lui réclame 400 euros pour lui changer sa freebox, alors que on lui demandait 98 euros s’il l’avais acheté en s’abonnant et en plus on lui dis que ce n’est sans doute pas une grosse réparation. Je pense que free va perdre pas mal d’abonné s’il continu dans cette voie.
:-(

Salut,
Normalement son assurance rembourse une partie de la freebox, qu'il se renseigne !
De plus si ta livebox crame sa m'étonnerait que wanadoo te la change comme ça?
Moi le port ethernet de ma freebox fonctionnait plus du jour au lendemain, ils me l'ont changé gratuitement, et j'ai renvoyé gratuitement la freebox en panne.

C'est comme si tu disais ma télé crame a cause de l'orage, et le magasin ou tu l'as acheté doit de la changée, je ne pense pas que cela soit possible

Bye
Flavien

En cas de défaut sur la Livebox Wanadoo la change mais faut pas se vanter qu'elle à pris la foudre sinon il vont pas te la changer