Problème ou symptôme
Lorsque vous essayez de restaurer votre iPhone dans iTunes, il se peut que le message d’erreur suivant apparaisse :

Error -48 iTunes unable to download your update at this time check network connection or settings. (Erreur -48 iTunes n’a pas pu télécharger votre mise à jour vérifiez la connexion ou les réglages réseau.)
Produits concernés
iPhone
iTunes 7.3 et 7.4
Solution
Mettre à jour avec iTunes 7.5 ou ultérieur. Vous pouvez également effectuer une mise à jour dans iTunes :
Mac : choisissez iTunes > Rechercher les mises à jour.
Windows : choisissez Aide > Rechercher les mises à jour.

Si le problème persiste ou si vous ne pouvez pas effectuer la mise à jour, lisez la suite de ce document.

Si vous rencontrez ce problème lors de la mise à jour d’un iPhone sur un Mac, suivez les instructions ci-dessous :

Accédez à ~/Library/iTunes/iPhone Software Updates. Dans le Finder, vous pouvez choisir Aller > Aller au dossier. Saisissez ou collez le nom de chemin ci-dessus et cliquez sur OK.
Supprimez tous les fichiers dans le répertoire iPhone Software Updates.
Essayez de restaurer l’iPhone de nouveau.
Sous Windows, ces fichiers se trouvent dans un dossier caché. Pour afficher ces fichiers dans l’Explorateur Windows, vous devez sélectionner Outils > Options des dossiers, cliquer sur Affichage, puis sélectionner l’option « Afficher les fichiers et dossiers cachés ».

Si vous rencontrez ce problème lors de la mise à jour d’un iPhone sous Windows Vista, suivez les instructions ci-dessous :

Choisissez Démarrer > Ordinateur > Disque local et saisissez le chemin suivant :

Cusers/[votrenomutilisateur]/AppData/Roaming/Apple Computer/iTunes/iPhone Software Updates
Supprimez tous les fichiers dans le répertoire iPhone Software Updates.
Essayez de restaurer l’iPhone de nouveau.
Si vous rencontrez ce problème lors de la mise à jour d’un iPhone sous Windows XP, suivez les instructions ci-dessous :

Choisissez Démarrer > Exécuter, puis saisissez Cdocuments and settings/[votrenomutilisateur]/Application Data/Apple Computer/iTunes/iPhone Software Updates
Supprimez tous les fichiers dans le répertoire iPhone Software Updates.
Essayez de restaurer l’iPhone de nouveau.
www.GSMBOURGES.com