Probléme de fenetres intempestives avec NORTON

Salut à tous, je suis nouvelle sur le forum mais surtout nouvelle dans l'informatique et j'avoue avoir des difficultés... J'ai acheté un packard bell avec windows edition familiale sur lequel la protection était deja assurée avec Norton Internet Security gratuit pendant 3 mois. Au bout de cette periode, j'ai renouvellé cet abonnement ne connaissant rien d'autre comme antivirus. Mais depuis des que j'allume l'ordi, une fenetre apparait toutes les 2 minutes : elle s'intitule "alerte de securite: la règle de filtrage a été appliquée". Cela empeche totalement toute navigation sur internet. J'ai remarqué que si je désactive le pare-feu Norton, cette satanée fenetre ne s'affiche plus. Pouvez-vous m'aider pour résoudre ce problème? Et, est-ce grave si je désactive ce pare-feu( en gardant celui de windows)? Merci pour vos conseils