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probleme arret windows

Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation

salut, windows ne veut pas s'arreter , il me marque fermeture puis reste sur la page bleue et ne s'éteint pas automatiquement tout seul, je suis obligé de couper l'alimentation.
j'ai deja été sur les laboratoires de microsoft chercher des reparateurs et des fonctionnalités dans la base de registre, et j'ai aussi fais des chekdisk et defragmenté mais rien n'y fait !

merci de m'aider

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