avis rue du commerce

j'ai eu moi aussi des désagrément avec rue du commerce pour le pack wii a 1€ .
Ça n'a jamais été aussi compliquer pour moi d'ouvrir une ligne téléphonique alors que je suis chez bouygues depuis 6 ans et que je n'est jamais eu aucun problème avec eux.

Mon ouverture de ligne a été refuser, prétexte j'aurais sois disant 2 lignes ouverte !!!

Sur ceux j'appelle le service clients bouygues pour voir ce qui cloche, ils vérifie et rien n'empêche d'ouvrir une seconde lignes puisque j'en est qu'une et qu'il n'y a aucun problème chez eux !!!

Je rappelle rue du commerce pour leur dire de ce rapprocher de bouygues qui m'avait donner leurs accord pour l'ouverture d'une deuxième ligne et la j'apprends que ma commande a été annulé et l'hôtesse m'invite a repasser commande pour retenter ma chance !!!

Ce qui aurai signifier encore attendre 3 jours rien que pour voir si la ligne était valider alors que rien ne me bloquer pour prendre une ligne chez Bouygues

Punaise c'est vachement compliquer ces pack et il faut vraiment s'accrocher pour en vouloir.

en tout cas moi j'ai laisser tomber avant que mon chéquier soit remplis de chèques annulé qui ne servent a rien !!!

je viens d'appeler le livreur...RDC m'ont attribuer un mauvais n° de colis...No comment

Bonjour ffab02

Lors de notre vérification, nous prenons en compte votre demande le jour où vous l'avez faite.

Quoi qu'il en soit, je vous réserve un geste commercial à valoir sur votre prochaine commande à me demander avant de la passer : qualite@rueducommerce.com

Notre première volonté est votre satisfaction.

Bonne fin de journée.

Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis et vos remontées vis à vis de notre société.

Concernant notre SAV, je vous rappelle que nous sommes certifiés ISO9001 ce qui prouve bien notre sérieux.

De plus, les gens en plus tendance à venir exprimer leur mécontentement que l'inverse sur la Toile.

Notre première volonté étant la satisfaction de nos clients, nous sommes présents sur la Toile afin de vous répondre ce qui n'est pas forcément le cas de nos concurrents

Concernant votre avis, je le trouve un peu sévère quand même : je pense qu'en étant présent ici et en prenant le temps de vous répondre, je vous montre bien que nous sommes respectueux de nos clients.

Si vous avez rencontré un problème avec nous (ça peut arriver le 100% n'existe pas), merci de m'indiquer le numéro de votre commande svp.

Quoi qu'il en soit, je reste à votre écoute en cas de besoin.

Passez une bonne journée.