Knight_Empire a dit :
Si tu as une clé rien ne t'empêche d'appeler le service de microsoft pour expliquer le probleme, ils t'enverront le support dans les deux jours mais dis bien qu'est c'est préinstallé et muni toi de la clé et du numéro de facture au cas ou
merci pour l'info ...
le pc en question c'est un Packard Bell imedia i4573 acheté à la FNAC (le 7 fev 2007). C'est déjà le deuxieme. Le pemier probablement endommagé au départ ...
J'ai utilsé l'ID du produit WINDOWS 7 sur le forum Microsoft France pour obtenir les infos sur la migration des application MICROSOFT ACCCESS 2002, ... et la réponse était que le numero n'est pas bon
![:) :)]()
...
Je suis en déplacement et je vais voir le pc à problème ce dimanche: on m'a signalé le pb par téléphone.
Le redemarrage s'arrête sur l'écran noir avec deux options mentionnées dans la discussion.
Je voudrais éviter les pertes suite aux portage des applications à partir du WINDOWS XP. Ce portage m'a pris une semaine de travail. Tout est standard et en régle et tout a fonctionné depuis déjà un certain temps sans aucune modification, portage ou istallation ... des applications.
Je voudrais savoir, avant que je passe aux actes ... , qu'est-ce qu'il y comme options après avoir choisi : "lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)". En gros qu'est-ce qu'il fait le WINDOWS 7 boiteux avant de tomber dans la boucle sans fin signalé sur le forum aux USA Microsoft.