C'est bizarre cette histoire...
Pour des raisons de politique de prix un peu bizarre chez Oran*e, j'ai conseillé à mon oncle de prendre l'offre tout compris (abonnement+internet+tv+tel). Cette offre était plus intéressante que l'abonnement+internet 2meg
Là où il habite, le débit est faible et bien évidemment, il n'a pas la télé !!
Du coup, dois-je lui conseiller d'attaquer Oran*e pour défaut d'obligation de résultats ?????
dzing35 : l'article concerne ici un abonné qui n'avait pas de connexion du tout, pas simplement quelques problèmes de TV ou de débit. Le cas est donc un peu différent. Ceci dit, il me semble qu'il peut être considéré comme abusif de la part d'un opérateur de promettre un service tout compris (Internet+téléphone+télévision) s'il lui est techniquement impossible de fournir certains services censés être compris dans l'offre. Mais là, ça reste à voir au cas par cas.
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