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problème de port USB

Dernière réponse : dans Matériel informatique

Bonjour à tous !

comme l'indique le titre de mon sujet, j'ai un problème de reconnaissance de port USB.
Lorsque je connecte un périphérique à l'un de mes ports USB (appareil photo ou lecteur MP3), il n'est pas reconnu et dans le gestionnaire de périphèriques, j'ai :
pour mon lecteur MP3, autres périphériques,USB 2.0 (FS) Flash disk avec un point d'exclamation
pour mon appareil photo, contrôleur de bus USB, (nom de l'appareil numérique) avec un point d'exclamation

là, où ça se complique, c'est que mon modem est en USB et je n'ai aucun problème pour me connecter à internet.
lorsque, j'ai formaté mon disque dur, j'ai essayé de connecter mon lecteur MP3 ou mon appareil photo est là aucun problème, ils sont détectés. lorsque j'installe les drivers de mon modem, les ports USB ne fonctionnent plus (sauf pour le modem).

mon système d'exploitation est : Windows XP.

j'ai tenté d'installer les derniers drivers de ma carte mère, des drivers USB et le problème persiste.
aurait-je un problème de conflit de périphérique ? et auquel cas, que dois-je faire ?

merci de vous pencher sur mon problème.

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aurais-tu, par hasard, un modem thomson speed touch?

j'ai eu exactement le même problème que toi, j'ai re-installé mon modem en ethernet et maintenant tout marche (j'ai qd même du refaire windows entre temps...)

j'ai essayé de corriger le pb sans reinstaller windows mais en vain (avec les mêmes manips que toi d'ailleurs). si tu es obligé de te connecter en usb, je n'ai pas de soluce mais suis un bleu... ce problème est à mon avis courant et j'ose espérer dans ma naiveté que des nouveaux drivers correctifs ont été émis par le fabriquant du modem ou ton fournisseur d'accès (moi c'est club-internet 8Mo)

bon courage


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bon courage


merci pour toutes vos suggestions. j'ai enfin résolu mon problème.
c'était bien un problème de drivers. j'ai appelé l'assistance technique de neuf télécom (pour 0.34euros/minute, pas de commentaires !). ils ont sorti un patch* correctif qui résoud le problème. mes périphériques sont à nouveau détéctés commes des disques amovibles et donc tout est rentré dans l'ordre.

merci :-D

*http://www.neuf.fr/espaceabonnes/assistance/neufbox.asp

slt !

bon j'avais le meme problem merci a toi d'avoir trouvé que c'était le modem ! mais le prob c que tu as laissé le lien vers le neuf mais je ne sais pas quel patch il faut télécharger ! si tu peux rep plizzz

merci d'avance :) 

bon alors, c'est très simple. tu retournes ton modem (si tu le loues chez neuf télécom, comme moi). sur une étiquette, tu dois voir le modèle de ton modem, en général, c'est un trio 3 c (si tu as l'ADSL et qu'il ne fait pas routeur). sur le lien de la page : neuf télécom, tu télécharges le patch USB trio 3C (en bas de la page). tu installes le patch et là, ça ne marche pas, tu fais comme moi, tu pestes contre neuf télécom et tu redémarres ton ordinateur. et là, si tout se passe bien, tout doit être rentré dans l'ordre. essayes de brancher un périphérique en USB et normalement, c'est bon (tu ne dois plus avoir de point d'exclamation dans le gestionnaire de périphérique).
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