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Problème connexion internet et détection réseau wifi

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Bonjour,
alors voilà mon problème : j'ai eu l'ordi de ma soeur à prêter.
Il recoit directement le signal wifi de mon routeur, mais malheureusement, il n'y a pas moyen de se connecter à internet. Il me dit que la connexion n'est pas possible....
J'ai vérifié les propriétés de connexion, et tout me semble correct.
D'où peut venir ce problème?
Merci de m'aider...

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Salut,
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