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problèmes pour désinstaller norton internet security 2005

Forum Logiciels : problèmes pour désinstaller norton internet security 2005

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gataway   16-07-2005 à 20:53:57

Bonjour. je suis sous windows xp sp 2, j'ai voulu désinstaller norton internet security 2005 (car n'a pas pu empêcher une infection de malwares). pour ce faire, j'ai désactivé les services norton dans services.msc, puis j'ai arrêté les processus norton dans le gestionnaire de tâches, puis j'ai supprimé les entrées dans msconfig, et quand j'ai voulu désinstaller le logiciel en passant par ajout/suppression de programme ... impossible !! (même en mode sans échec). du coup, j'ai dû supprimer manuellement les répertoires, puis utiliser RegClean, mais il reste bcp d'entrées du logiciel (notamment dans services.msc, les services norton sont désactivés mais toujours présents. Que dois-je faire ? Merci par avance de votre aide


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Samonline   17-07-2005 à 01:59:42
- 0 +

vire les clefs de la base de registre...
soit sure qu'aucun processus tourne en tache de fond...

Vire tout les dossiers relatif a norton...

et pour finir, jette le CD dans une poubelle... Norton est une veritable passoire... lol

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gataway   17-07-2005 à 04:37:49
- 0 +

Merci du conseil, Samonline, mais j'ai une question : comment sélectionner les clefs de la base de registre relatives à norton ??

Répondre à gataway
olioops   17-07-2005 à 10:20:43
- 0 +

oops ! il fallait D'ABORD désintaller dans ajout/suppression de programme et ensuite utiliser un logiciel comme CCLEANER ou JV 16POWER TOOLS( en version free) pour effacer les éventuelles traçes du logiciel :-? maintenent il ne te reste plus qu'a reinstaller pour desinstaller proprement!!! ;-)

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Samonline   17-07-2005 à 19:59:07
- 0 +

désolé de pas avoir précisé... mais il a raison...

Reinstalle au meme endroit, puis desinstalle en passant par ajout/suppr de prog... et pour finir vire les clefs de la base de registre...

C'est vrai, c'est ca que j'aurais du dire comme cela...

autant pour moi...!

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jim_melo   10-03-2006 à 09:44:19
- 0 +

Une solution radicale est de désinstaller tous les produits Symantec grâce à trois petits programmes fournis à l'adresse:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/4f60eedf1156c8068525695b005ca288/1168d30686f6fdb080256fe3003757be?OpenDocument
ouf!
a pu Symantec ni dans les services, ni dans les programmes installés, ni dans le registre (I supose)

Bon vent! ;-)

Répondre à jim_melo
6DIMENSION   10-03-2006 à 12:49:41
- 0 +

Fallait pas prendre norton ..

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