j'ai un virus pouvez vous m'aider?

bonjour,voila j'ai fait une analyse avec norton et il me dit que j'ai un virus,il marque ca:
backdoor.trojan cwindows/temp/svchost1.exe
je suis tres novice en informatique...
alors si quelqu'un pouvé m'aider,je lui en serai reconnaisante!
merci

ou alors un antivirus en ligne. Je te conseille comme antivirus pour ton pc avast meilleur que norton et bouffe moin de ressource

non double clic sur l'icone, et met les à jours. Parcontre quand tu sera en mode sans échec, quand je dit execute les sa veut dire : click sur scan now a stinger

Je vais reprendre ce qu'as dit leitho d'une manière plus simple:
Tu peux commencer par un petit nettoyage du système.
la liste peut paraître longue, mais est nécessaire

Suppression des fichiers inutiles :

* Démarrer--------->Exécuter------>tape CleanMgr --------> clique OK-------->OK pour accepter l'examen du disque C
* coche toutes les cases -------> clique sur OK----->OK pour confirmer la suppression des fichiers inutiles.

Lancement de l'Explorateur Windows : supprimer le contenu de :

C:\Temp et
C:\Windows (ou WinNT)\Temp

*Supprime tout le contenu de Prefetch

C:\WINDOWS\Prefetch<--Tout le contenu

* Vide la corbeille

Suppression des fichiers inutiles avec EasyCleaner - de Toni Helenius -

http://personal.inet.fi/business/toniarts/ecleane.htm

Nettoyage de la base de registre avec EasyCleaner - de Toni Helenius -
http://personal.inet.fi/business/toniarts/ecleane.htm
Ne pas oublier de créer une sauvegarde
Tuto : http://www.informatiquepourtous.co [...] ystem1.php


Examen antivirus en ligne avec Internet Explorer avec HouseCall de Trend Micro
http://www.secuser.com/antivirus/

ou Ravantivirus
http://www.ravantivirus.com/scan/

Inscrire ton adresse e mail puis clique sur "Continue"
Pour l'avertissement de sécurité cliquer sur Oui
Après le message : "Please wait to update the virus definitions...
Updating from: http://www.rav.ro"
Clique sur Autoclean


* note le nom du virus et le chemin + le nom du fichier infecté et
Sélectionne toutes les lignes affichées

* Clique sur Clean puis sur Delete pour toutes celles qui restent.

Ou bien

Panda :
http://www.pandasoftware.com/fr

Clic sur PandaActiveScan en bas à gauche.


Ou si tu utilises le navigateur Mozilla Firefox
(ne nécessite pas d'activeX, mais JavaSun)
Trend Micro
http://fr.trendmicro-europe.com/co [...] launch.php
Cliquer sur Check my PC---------> puis cocher I agree…..-------> Continue with Next Step



Examen antitrojan par A2 sur
http://www.emsisoft.net/fr/software/free/
(Il est nécessaire de s'enregistrer pour utiliser A2.)
* Mets bien à jour,
* supprime tout ce qu'il trouve.


Examen antispyware par Spybot Search and Destroy 1.4 sur :
http://www.safer-networking.org/?page=download
* Mets bien à jour, supprime tout ce qu'il te trouve.

Examen antispyware par Ad Aware 1.6

http://www.download.com/Ad-Aware-S [...] l&tag=top5

tutorial : http://tutopat.hostonet.org/viewtopic.php?t=207


Si tu as toujours ton problème,

télécharge HijackThis 1.99.1
http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip

Tutorial d'aide d'installation :
http://sitethemacs.free.fr/aide_en [...] ackthi.htm

Patch français d'HijackThis
http://telechargement.zebulon.fr/1 [...] .99.1.html

* fermer toutes les fenêtres.
* lancer HJT
et cliquer sur "Config",
* s'assurer que "Make backups before fixing items" est activé.
* cliquer sur "Do a system scan and save a logfile", l'affichage est instantané.
* à la fin du Scan, -------> une fenêtre Bloc-notes s'ouvre : Ctrl+A pour sélectionner tout le texte, Ctrl+C pour le copier dans le presse papier.
* mettre le texte dans un post ci-dessous "Ctrl+V" (de manière à ce que nous te disions ce qu'il faut faire.)
* fermer la fenêtre du Bloc-notes
* fermer la fenêtre HijackThis.
* attendre l'analyse et la réponse.

Si tu as des questions n'hésite pas!

@+

cette manip de philae est la plus simple possible moi aussi a un moment j'ai eu un probleme et j'ai suivi cet manip tou en étant ignorant et ca a marcher.rassure toi les virus c'est facile a eradiquer tu ne dois que suivre ce que je t'ai dit et tout ira bien.

si easycleaner te dit qu'il est possible défaccer efface sans danger