j'ai un virus pouvez vous m'aider?
Dernière réponse : dans Sécurité
bonjour,voila j'ai fait une analyse avec norton et il me dit que j'ai un virus,il marque ca:
backdoor.trojan c:/windows/temp/svchost1.exe
je suis tres novice en informatique...
alors si quelqu'un pouvé m'aider,je lui en serai reconnaisante!
merci
backdoor.trojan c:/windows/temp/svchost1.exe
je suis tres novice en informatique...
alors si quelqu'un pouvé m'aider,je lui en serai reconnaisante!
merci
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Bonsoir,
1) Télécharge Stringer de McAfee ici
Télécharge A²Free ici
2) Lance les et mets les à jours.
3) Clic droit sur le poste de travail, propriétés, restauration du systeme, et coche la case désactivé la restauration du système.
4) Redémarre en mode sans échec,
Pour redémarrer en mode sans échec :
Démarre l'ordinateur, une fois le chargement du bios terminé, tapote sur la touche F8 ou F5 jusqu'à l'affichage des options de démarrage, avec les touches de ton curseur (les flèches de ton clavier), selectionne le mode sans échec et appuye sur entrée. Ne pas selectionner le mode sans échec avec prise en charge réseau.
Lance et execute a²free, supprime tous les trojan qu'il te trouve.
Lance stringer de McAfee et supprime tous se qu'il te trouve.
5) Redémarre en mode normale, retourne sur l'icone poste de travail, clic droit, propriétés, restauration du systeme, décoche la case désactivé la restauration du systeme.
6) Donne nous des nouvelle.
1) Télécharge Stringer de McAfee ici
Télécharge A²Free ici
2) Lance les et mets les à jours.
3) Clic droit sur le poste de travail, propriétés, restauration du systeme, et coche la case désactivé la restauration du système.
4) Redémarre en mode sans échec,
Pour redémarrer en mode sans échec :
Démarre l'ordinateur, une fois le chargement du bios terminé, tapote sur la touche F8 ou F5 jusqu'à l'affichage des options de démarrage, avec les touches de ton curseur (les flèches de ton clavier), selectionne le mode sans échec et appuye sur entrée. Ne pas selectionner le mode sans échec avec prise en charge réseau.
Lance et execute a²free, supprime tous les trojan qu'il te trouve.
Lance stringer de McAfee et supprime tous se qu'il te trouve.
5) Redémarre en mode normale, retourne sur l'icone poste de travail, clic droit, propriétés, restauration du systeme, décoche la case désactivé la restauration du systeme.
6) Donne nous des nouvelle.
rebonjour
leitho,vu que c'etait compliqué pour moi(je suis tré nule en pc)j'ai telecharge avast qui m'a fait un scan automatique au redemarrage,il m'a trouvé 154 infectés! je pouvé en effacé mais d'autres il me marqué "deplacer".je ni comprené rien!ou il me les a deplacer?il marqué:
....infecté par win32:adware-gen (adw)
.................................:trojan-gen (other)
..................................:findbar(adw)
....................................:rbot-xq(trj)
ect....
il faut pas que je repare les dossiers deplacer?ou bien les effacer?
merci de m'aider car je suis perdu la!
ps:mon ordi n'arrete pas de chercher alors que je ne lui demande rien..c'est bizarre aussi....
leitho,vu que c'etait compliqué pour moi(je suis tré nule en pc)j'ai telecharge avast qui m'a fait un scan automatique au redemarrage,il m'a trouvé 154 infectés! je pouvé en effacé mais d'autres il me marqué "deplacer".je ni comprené rien!ou il me les a deplacer?il marqué:
....infecté par win32:adware-gen (adw)
.................................:trojan-gen (other)
..................................:findbar(adw)
....................................:rbot-xq(trj)
ect....
il faut pas que je repare les dossiers deplacer?ou bien les effacer?
merci de m'aider car je suis perdu la!
ps:mon ordi n'arrete pas de chercher alors que je ne lui demande rien..c'est bizarre aussi....
Je vais reprendre ce qu'as dit leitho d'une manière plus simple:
Tu peux commencer par un petit nettoyage du système.
la liste peut paraître longue, mais est nécessaire
Suppression des fichiers inutiles :
* Démarrer--------->Exécuter------>tape CleanMgr --------> clique OK-------->OK pour accepter l'examen du disque C:/
* coche toutes les cases -------> clique sur OK----->OK pour confirmer la suppression des fichiers inutiles.
Lancement de l'Explorateur Windows : supprimer le contenu de :
C:\Temp et
C:\Windows (ou WinNT)\Temp
*Supprime tout le contenu de Prefetch
C:\WINDOWS\Prefetch<--Tout le contenu
* Vide la corbeille
Suppression des fichiers inutiles avec EasyCleaner - de Toni Helenius -
http://personal.inet.fi/business/toniarts/ecleane.htm
Nettoyage de la base de registre avec EasyCleaner - de Toni Helenius -
http://personal.inet.fi/business/toniarts/ecleane.htm
Ne pas oublier de créer une sauvegarde
Tuto : http://www.informatiquepourtous.com/formation/windows/r...
Examen antivirus en ligne avec Internet Explorer avec HouseCall de Trend Micro
http://www.secuser.com/antivirus/
ou Ravantivirus
http://www.ravantivirus.com/scan/
Inscrire ton adresse e mail puis clique sur "Continue"
Pour l'avertissement de sécurité cliquer sur Oui
Après le message : "Please wait to update the virus definitions...
Updating from: http://www.rav.ro"
Clique sur Autoclean
* note le nom du virus et le chemin + le nom du fichier infecté et
Sélectionne toutes les lignes affichées
* Clique sur Clean puis sur Delete pour toutes celles qui restent.
Ou bien
Panda :
http://www.pandasoftware.com/fr
Clic sur PandaActiveScan en bas à gauche.
Ou si tu utilises le navigateur Mozilla Firefox
(ne nécessite pas d'activeX, mais JavaSun)
Trend Micro
http://fr.trendmicro-europe.com/consumer/products/house...
Cliquer sur Check my PC---------> puis cocher I agree…..-------> Continue with Next Step
Examen antitrojan par A2 sur
http://www.emsisoft.net/fr/software/free/
(Il est nécessaire de s'enregistrer pour utiliser A2.)
* Mets bien à jour,
* supprime tout ce qu'il trouve.
Examen antispyware par Spybot Search and Destroy 1.4 sur :
http://www.safer-networking.org/?page=download
* Mets bien à jour, supprime tout ce qu'il te trouve.
Examen antispyware par Ad Aware 1.6
http://www.download.com/Ad-Aware-SE-Personal-Edition/30...
tutorial : http://tutopat.hostonet.org/viewtopic.php?t=207
Si tu as toujours ton problème,
télécharge HijackThis 1.99.1
http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip
Tutorial d'aide d'installation :
http://sitethemacs.free.fr/aide_enregistrement_de_hijac...
Patch français d'HijackThis
http://telechargement.zebulon.fr/160-Patch-fran%E7ais-p...
* fermer toutes les fenêtres.
* lancer HJT
et cliquer sur "Config",
* s'assurer que "Make backups before fixing items" est activé.
* cliquer sur "Do a system scan and save a logfile", l'affichage est instantané.
* à la fin du Scan, -------> une fenêtre Bloc-notes s'ouvre : Ctrl+A pour sélectionner tout le texte, Ctrl+C pour le copier dans le presse papier.
* mettre le texte dans un post ci-dessous "Ctrl+V" (de manière à ce que nous te disions ce qu'il faut faire.)
* fermer la fenêtre du Bloc-notes
* fermer la fenêtre HijackThis.
* attendre l'analyse et la réponse.
Si tu as des questions n'hésite pas!
@+
Tu peux commencer par un petit nettoyage du système.
la liste peut paraître longue, mais est nécessaire
Suppression des fichiers inutiles :
* Démarrer--------->Exécuter------>tape CleanMgr --------> clique OK-------->OK pour accepter l'examen du disque C:/
* coche toutes les cases -------> clique sur OK----->OK pour confirmer la suppression des fichiers inutiles.
Lancement de l'Explorateur Windows : supprimer le contenu de :
C:\Temp et
C:\Windows (ou WinNT)\Temp
*Supprime tout le contenu de Prefetch
C:\WINDOWS\Prefetch<--Tout le contenu
* Vide la corbeille
Suppression des fichiers inutiles avec EasyCleaner - de Toni Helenius -
http://personal.inet.fi/business/toniarts/ecleane.htm
Nettoyage de la base de registre avec EasyCleaner - de Toni Helenius -
http://personal.inet.fi/business/toniarts/ecleane.htm
Ne pas oublier de créer une sauvegarde
Tuto : http://www.informatiquepourtous.com/formation/windows/r...
Examen antivirus en ligne avec Internet Explorer avec HouseCall de Trend Micro
http://www.secuser.com/antivirus/
ou Ravantivirus
http://www.ravantivirus.com/scan/
Inscrire ton adresse e mail puis clique sur "Continue"
Pour l'avertissement de sécurité cliquer sur Oui
Après le message : "Please wait to update the virus definitions...
Updating from: http://www.rav.ro"
Clique sur Autoclean
* note le nom du virus et le chemin + le nom du fichier infecté et
Sélectionne toutes les lignes affichées
* Clique sur Clean puis sur Delete pour toutes celles qui restent.
Ou bien
Panda :
http://www.pandasoftware.com/fr
Clic sur PandaActiveScan en bas à gauche.
Ou si tu utilises le navigateur Mozilla Firefox
(ne nécessite pas d'activeX, mais JavaSun)
Trend Micro
http://fr.trendmicro-europe.com/consumer/products/house...
Cliquer sur Check my PC---------> puis cocher I agree…..-------> Continue with Next Step
Examen antitrojan par A2 sur
http://www.emsisoft.net/fr/software/free/
(Il est nécessaire de s'enregistrer pour utiliser A2.)
* Mets bien à jour,
* supprime tout ce qu'il trouve.
Examen antispyware par Spybot Search and Destroy 1.4 sur :
http://www.safer-networking.org/?page=download
* Mets bien à jour, supprime tout ce qu'il te trouve.
Examen antispyware par Ad Aware 1.6
http://www.download.com/Ad-Aware-SE-Personal-Edition/30...
tutorial : http://tutopat.hostonet.org/viewtopic.php?t=207
Si tu as toujours ton problème,
télécharge HijackThis 1.99.1
http://www.merijn.org/files/hijackthis.zip
Tutorial d'aide d'installation :
http://sitethemacs.free.fr/aide_enregistrement_de_hijac...
Patch français d'HijackThis
http://telechargement.zebulon.fr/160-Patch-fran%E7ais-p...
* fermer toutes les fenêtres.
* lancer HJT
et cliquer sur "Config",
* s'assurer que "Make backups before fixing items" est activé.
* cliquer sur "Do a system scan and save a logfile", l'affichage est instantané.
* à la fin du Scan, -------> une fenêtre Bloc-notes s'ouvre : Ctrl+A pour sélectionner tout le texte, Ctrl+C pour le copier dans le presse papier.
* mettre le texte dans un post ci-dessous "Ctrl+V" (de manière à ce que nous te disions ce qu'il faut faire.)
* fermer la fenêtre du Bloc-notes
* fermer la fenêtre HijackThis.
* attendre l'analyse et la réponse.
Si tu as des questions n'hésite pas!
@+
bonsoir adware,
merci de ton aide,si je comprend,le scan de avast n'a servi a rien?j'ai fait un scan avec panda et il m'a dit qu'il m'avait reparer les infecté.
je vais essayer de suivre tes indication,malgré mon ignorance en informatique!
mais c'est sur qui a rien de moin compliqué??
ya un site qui essai de souvrir toute les 5 seconde
oz valuesclick.com c'est un virus aussi??
merci de ton aide,si je comprend,le scan de avast n'a servi a rien?j'ai fait un scan avec panda et il m'a dit qu'il m'avait reparer les infecté.
je vais essayer de suivre tes indication,malgré mon ignorance en informatique!
mais c'est sur qui a rien de moin compliqué??
ya un site qui essai de souvrir toute les 5 seconde
oz valuesclick.com c'est un virus aussi??
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