SAV ACER, moi j'en pense du bien

Ce petit topic a simplement pour but de faire quelque chose qu'on fait (trop) rarement sur le net, surtout en terme de SAV.

Mars 2005, j'achète un portable ACER chez GrosBill Micro

Fin juin, il a un pb (je suis coupable) et ne veut plus démarrer
Après lecture d'infos sur le sav grosbill, j'en conclus qu'il est des plus déplorable (??)
Je décide donc de tenter ma chance directement avec Acer, je les appele, diagnostique rapide (30sec), on me donne un n° de RMA et un code à communiquer au transporteur (TNT)
5 juillet, j'appele TNT, je conviens d'un lieu de passage pour prendre le colis
6 juillet, mon portable est parti
aujourd'hui 13juillet, il m'est revenu, carte mère changée sans conditions, tout marche nickel

comme quoi, malgré la mauvaise réputation que ACER a niveau SAV, dans mon cas tout c'est très bien et très vite (une semaine) passé

Donc bravo ACER pour mon portable, espérant que ca se passe le plus souvent comme ça