plusieurs possibilités :
- soit tu interdit le logiciel IE ou firefox à internet.
- soit tu as bloqué les port http, https (ports 80;443;8080) couramment utilisés pour surfer
- soit y a un pb avec le dns (port 53) mais ça tu peux le verifier : au lieu de taper
http://www.google.com , tape
http://66.249.87.104
- soit tu as bloqué les process : services.exe et svchost.exe
tiens nous au courant