J'ai commandé il y a 6 mois une chambre pour ma fille dans le magasin BUT de plan de campagne à marseille. Le delai d'attente été d'un mois apres 5 mois il l'on enfin recu et maintenant j'attend la livraison depuis 1 mois, j'arrive même plus a les joindres par téléphone, ils me m'étes en attente puis ils racrochent.
Alors je leur fait la bonne pub et pour sur c'est le deusième magasin après MIDAS où je ni retournerai plus jamais(2 pneu acheter avec default de frabrication j'ai donc payer 4 pneu en 2 semaines et changement de plaquette de frein resultat 30 km plus loin un roulement qui lache il n'ont rien voulu savoir par-contre pour moi 5000francs de reparation ).
Alors je dis merci à ses enseignes où l'on se fou du client tant qui on encaissé!

tu es clairement en droit d'annuler ta commande et de récupérer ton argent, pour une commande de ce montant le délai légal est de 30 jours, sauf précisions ecrites lors de la commande.

je sais mais quand l'on vous reporte par quinzaine de jours vous avez toujours l'expoir de la recevoir de plus c'est le seul magasin qui avez ce type de chambre (exclusivité faisans plutot mal au fabriquant qui n'arrivé pas à honnorer pas ses commandes).

Enfin je dois-être livrais la semaine qu'arrive, ce dois-être grace au cite de but où j'ai contacté un dirigent de but internationnal, après ce contact le lendemain on ma appelle pour me donner la date de livraison.
Néanmoins, je suis pas près d'y retourner.

je vous déconseille un magasin tel que but plan de campagne pour la simple raison que le service aprés vente de ce dernier n'a jamais respecté ses engagements. pour la einième fois que je les appelle, ils me mettent en attente et finissent par raccrocher. Le jour où je suis allé sur place, il me font savoir que la personne qui s'occupe de ces dossiers est soit disant retraitable et qu'elle n'est jamais à son poste pour des raisons de santé. Ceci dure depuis 4 mois.

Salut jai intention d'imprimer tout se post et les autres egalements relatent la mauvaise fois de BUT et de coller ses message sur leur vitrine en 10 exemplaire se week end je pense que c'est mériter , voila je vous encourage a faire de meme .

attention, la défaillance des magasins But sont lié avant tout au personnel, aux cadres tout ça. Donc a priori pas lié à l'enseigne, faut pas taper n'importe où non-plus

magazin BUT à tourville la rivière dans le 76 à éviter car le SAV ne respecte pas leur garantie!!!
il y a 1 mois , mon rétroprojecteur tombe en panne (ne s'allume plus), il a 18 mois et est garanti 24 mois.le dépanneur vient 15 jours après mon coup de fil pas d'appareil de prêt comme promis dans leur clause.il me dit que la lampe est HS .ok, je suis d'accord avec , il me dit ensuite qu'il va faire un devis et que je pourrai l'accepter ou pas.j'attends 1 semaine et je reçois le devis avec facturé un déplacement + main d'oeuvre alors que sur ma facture , la garantie comprends pièces , main d'oeuvre et déplacement et si je refuse le devis je dois payer 1 heure de main d'oeuvre.
.je me déplace donc au magazin .Le responsable du SAV ne veut pas se déplacer et un jeune bran.... me réponds que c'est normal vu que la lampe n'est pas pris en charge dans la garantie.
logiquement quand on a un appareil sous garantie on ne doit pas l'ouvrir !!! mais ça , il ne veulent pas le savoir.
alors leur pub mensongère avec le remplacement de l'appareil + la main d'oeuvre et le déplacement compris dans la garantie il peuvent la supprimée.Si je peux donner un bon conseil à tout le monde .....éviter ce magazin !!!!!