suis je dans mon droit?

Bonjour , laissez moi vous expliquer mon histoire
j ai acheté le 11 avril , un telephone e900BLANC en
renouvellement chez bouygues.j ai déboursé 108€
plus 2500 points de fidélité.le lendemain je me suis
apercu que le son gresillait en communication
et que la vidéo avai un probleme d affichage.soit.
je me suis dis , c est pas grave j ai 7 jours pour
l echanger contre le meme en tout neuf.le lendemain
je retourne chez bouygues , j explique mon probleme
on me di: desolé mr mais on en a plus en blanc.on va etre
réaprovisionné dans 1semaine
on vous ralonge la periode de 7 jours à 10.
10jours plus tard toujours pas de e900blanc.on me confirme
qu on me rallonge encore la "pms"jusquau samedi 27avril.
ce matin jy retourne et on me dis qu il ny a tjs pas de blanc.on me dis
alors:mr on va vous ralongez jusqu au 2 mai , ci d ici là on a tjs pas recu
de blanc , vous comprendrez qu il faudra faire jouer la garantie
et l envoyer a samsung...es ce normal que je perde mes drois
a savoir en avoir un tout neuf , a cause de leur probleme de
réaprovisionnement!!??
MERCI INFINIMENT DE M AIDER parcque là j ai les boules