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Problème FREE ADSL suite dégroupage

Forum Accès Internet & Réseaux : Problème FREE ADSL suite dégroupage

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lechat11   01-07-2005 à 18:32:17

dégroupage le 13 avril 2005 : depuis ma Freebox ne synchronise plus. Suite à nombreux coup de tel(money!!!) et mail la seul réponse de la HOT LINE est : ATTENDRE ON TRAITE LE SUJET!!!!!!

y a t il une solution ???? :-x

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Bine   01-07-2005 à 18:41:23
- 0 +

Se pleindre, et les engueuler surtout(ne pas hésiter). Genre faire un scandale tkt ça a marcher avec moi pour wanadoo, et bizzarement il mon trouvé directement la solution :-D).

Ou sinon regarder les paramètres de la freebox mais ça m'étonnerais que ça soit si ça marchait avant ...

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jol30@IDN   01-07-2005 à 18:49:55
- 0 +

je suis pas sur que ca change grand chose....

Je peut avoir plus d' infos?

a quel stade se bloque la syncro?

ca doit etre une erreure de cablage chez FT ;-)

Répondre à jol30@IDN
lolo691   05-05-2006 à 16:39:07
- 0 +

Je viens d'être dégroupé par free (28 avril) et depuis, je n'ai plus accès à internet
Par contre, la freebox s'initialise bien et j'obtiens une @IP
J'ai accès au téléphone mais pas aux programmes télé (le menu ne 'affiche même pas)

J'ai envoyé un mail à free qui m'a répondu (3 jours après) : on ne peut rien faire par mail, veuillez contacter la hotline (un voisin a le même problème)

Que faire !!!!

Help :!!!!! please !!!!!

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