Je recherche la hotline de Free !

Bonjour,

Gros problèmes de connexion en ce moment, et ça fait 1 mois que je tente de contacter Free pour qu'on m'explique pourquoi je paye si c'est pas pour passer mes 12h par jour derrière mon ordi...

Bien sûr, j'ai tenté le mail, toutes les semaines je leur en envoie un...

Puis le téléphone, même si ça coùte cher, et à différentes heures...

Résultat : que dalle.


Est-ce arrivé à l'un/l'une d'entre vous ?

Si oui, peut-il me dire comment il/elle a fait,

ou alors si il/elle sait où est le siège social pour que j'aille taper mon scandale ? :-P


Merci! :-)

Salut,

Free telecom est détenu par Iliad qui dispose de deux adresses :

Iliad (SA)
24 r Emile Menier 75116 PARIS

Iliad (SA)
2 pass Crimée 75019 PARIS

Deux de mes amis avaient décidé de choisir Free comme FAI, rapidement il y a eu des problèmes qui n'étaient pas de leur faute et malgré les appels à la hotline, c'était de pire en pire. Ils ont décidé de migrer chez un autre FAI et depuis je n'ai plus entendu parler de problème.

Bon courage.

@+

Merci à tous pour vos réponses ! :-)