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coupure de reseau 9telecomadsl

Dernière réponse : dans Connexions réseau et internet

bonjours à tous,
je suis abonné depuis 2 mois chez 9 telecom en adsl maxi, depuis mercredi plus de signal ADSL sur ma ligne..... le problème devait etre résolu en 24h mais aujourd'hui je n'ai toujours rien....
le problème viendrait de la borne selon la hot line, avant de me facher tout rouge je voudrais vos avis :

est-il normal d'attendre si longtemps que ma ligne soit reparée? quelqu'un à t-il déja eu un problème similaire? est ce que cet histoire de borne tient la route? je me mefie.... merci de votre aide!

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Arf, le délais d'attente pour ce type de problème chez le 9 peut aller jusqu'a 2 mois (record à battre). Le fait que la hot line t'es dit qu'il s'agissait d'un problème de leur coté est déjà une grande chose, j'en connais qui ont passé des semaines pendu au téléphone (bonjour la note avec le numéro surtaxé) avec reformatage du PC, changement de modem etc. Il va falloir avoir de la patience...
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