Probleme de mise a jour norton avec liveupdat

Quand je fais la mise a jour de norton, j'ai des erreurs. Norton me met un petit encare en m'expliquant que certain fichier n'ont pu être mis a jour, il y a alors 2 solutions soit je lui dit OK soit je demande le détail. Dans le détail il me met mon mon logiciel d'exploitation, a savoir XP pro et la version, et aussi common client core. Si quelqu'un sait comment faire fonctionner liveupdate sans ces messages je suis preneur.